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卷起來了!沃爾瑪(WMT.US)涉足寵物遠端醫療服務以吸引使用者

2024-05-23寵物

智通財經APP獲悉,美國零售巨頭沃爾瑪(WMT.US)涉足寵物遠端醫療服務,以擴大會員規模。這家零售商表示,今年將增加寵物遠端醫療服務,作為Walmart+使用者的一項新福利。

這項服務代表了Walmart+的第一個醫療保健福利,是沃爾瑪留住和增加會員的舉措之一。這些Walmart+使用者每年支付98美元就可以獲得免費的送貨服務。

沃爾瑪高級副總裁兼總經理Venessa Yates表示,當沃爾瑪透過與線上獸醫服務公司Pawp合作測試寵物遠端醫療服務時,它成為2023年會員兌換的最高福利。

Yates及其團隊研究了Walmart+的各種福利,如現金返還旅行獎勵和串流媒體,並觀察哪些福利對使用者很重要。Yates表示,大約75%的Walmart+會員都有寵物,這對零售商來說是一個很好的選擇。

對沃爾瑪來說,「Walmart+會員計劃」是一項旨在提高利潤率和忠誠度的新業務。自2020年啟動該計劃以來,該公司尚未披露會員數量,但表示其使用者數量繼續以兩位數的百分比增長。業內估計,Walmart+的使用者大約在1000萬到6000萬之間。該公司最近還為領取補充營養福利的人推出了一個折扣版本,稱為SNAP。

Walmart+的規模仍然比亞馬遜Prime小得多,後者在美國擁有約1.8億使用者。沃爾瑪還在與其他零售商競爭,這些零售商增加了汽油折扣和串流媒體等福利,以吸引更多的使用者。據報道,克羅格(KR.US)和迪士尼(DIS.US)正在就將Disney+加入克羅格的會員計劃進行談判。塔吉特(TGT.US)今年4月推出了新的付費會員計劃。