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國是觀察團|寵物溝通師,真的能「懂」寵物嗎?

2024-02-11寵物
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文/陳昊星

最近,國是君新養了兩只貓咪,兩只貓咪雖然非常健康乖巧,但也出現了一些異常舉動。

它們有時會發出奇怪的叫聲、有時會打成一團。更令人煩惱的是,夜裏它們喜歡在家裏「跑酷」,讓國是君不堪其擾。

於是,國是君開始尋找寵物咨詢服務。在多方對比之後,選擇了一家評價不錯的寵物溝通店鋪。

這家店鋪的寵物溝通師稱,只需支付68元就可以解答兩個問題,78元則可以解答三個問題。而且,只需將寵物的圖片或視訊發送給他們,他們將根據寵物在視訊中的表現進行分析並轉譯,還能看出貓咪的想法。

人類真的能看懂貓、狗等寵物的行為、轉譯它們的叫聲嗎?

寵物溝通師靠譜嗎?

近年來,一些寵物主已不滿足於和自家寵物相處,他們希望更深入地了解寵物內心世界。有人嘗試透過記錄寵物行為來理解寵物,寵物心理類職業由此成為關註度頗高的新興職業之一。

某購物平台下單的寵物溝通師回復截圖

貓行為治療師回復截圖

中國獸醫協會副會長、北京小動物診療行業協會秘書長劉朗在接受中新社國是直通車采訪時指出,電商平台上的寵物溝通師更多地依賴個人臆想和主觀判斷,缺乏科學依據和系統訓練,可能存在較大的主觀誤導性。

「相比之下,寵物行為學專家透過系統學習和科學研究,能夠更準確地解讀寵物行為背後的原因,提供科學有效的解決方案,因此更嚴謹和可靠。」劉朗說。

擁有3000多只貓行為診療案例的北京小動物診療行業協會貓科分會副秘書長、美聯眾合動物醫院貓行為治療師張莉接受中新社國是直通車采訪時指出,動物行為學在國外是一門成熟的學科,已經有近百年的發展歷史,套用到寵物方面也有幾十年的時間。國內從本世紀初年開始逐漸引入寵物行為學的概念。

張莉說,改善寵物行為的理論基礎是透過觀察動物的正常和異常行為,找到其行為背後的真實原因,並采取適當的方法來解決寵物的異常問題。相比之下,心靈溝通可能基於某種感應或頻率的連結,與行為學是兩套不同的體系。

寵物行為分析需要實地考察寵物的生活環境、了解它們的行為發展史,而非僅僅依賴於照片和視訊素材。至少需要花費一小時以上的時間,感受和觀察寵物的真實生活環境,並了解它們的性格特點、生活細節等資訊,才能進行充分的評估。

「如果可能,家訪是最理想的方式。這樣我們可以快速收集相關資訊,雙方溝通也更加簡單,依靠自身感受進行分析,避免過多的提問。」

了解寵物行為學

張莉認為,寵物行為學作為一個相對新興的學科,透過觀察和調整寵物行為,了解寵物需求,對促進寵物疾病的恢復能起到積極的輔助作用,並且可以解決一些臨床診療中無法改善的寵物異常行為。

在某些情況下,常規醫學方法可能無法解決動物的行為問題。例如,當動物處於恐懼或者應激狀態時,醫生只能使用藥物治療,而無法提供環境改善或寵物行為調整的幫助。這時,寵物行為學就顯得尤為重要,它可以透過調整環境或采取改變動物行為模式等方法來幫助動物快速恢復正常。

張莉舉例,在最近的病例中,有一只貓就出現了精神性的自我損傷行為,類似於鳥類拔毛,導致臉部潰爛。寵物主此前尋求了多位皮膚科醫生,但他們都指出這不是皮膚問題,而是行為問題。這種強迫性行為的誘因是疫苗過敏引起的瘙癢反應。

「透過分析,我們發現貓本身具有敏感性格,再加上主人的焦慮情緒,導致了即便貓咪瘙癢問題早已解決,但抓撓面部的行為仍然持續發生。」

寵物馴導師、貓行為管理師依舊是個小眾職業

目前國內寵物行為學的學習渠道繁多,有國內課程,也有國外網站或機構提供的課程,也衍生出多種職業稱謂,如行為調整師、行為分析師、行為矯正師、行為治療師等,但這些職業都是為了幫助寵物擁有良好行為,改善人寵之間交流的誤區。

雖然寵物行為分析師這一類職業正在被更多人所知曉,但仍面臨著市場規模小、行業標準不完善、收入不穩定等問題。

張莉表示,寵物行為管理師這一職業目前仍處於發展初期,市場規模較小。目前,大多數學習寵物相關專業的大學生依舊傾向於選擇成為獸醫或進入寵物行業的藥企工作,而不是專註於寵物行為學。盡管去年已有大約100人獲得了貓行為管理師的認證,但他們中的大部份並非專職從事此項工作,而是兼職或將其作為寵物行業其他崗位的一部份。

她提到,目前的行業標準仍需進一步完善,尤其是在提供系統化課程方面。雖然越來越多的人對寵物行為學感興趣,院校針對此專業課程的設定仍相對稀缺。這也導致了從業人員的收入不穩定,許多人無法將其作為主要職業。

「在收入方面,我的收費標準是每小時1000元。至於行業平均收費標準,大約在500元到800元左右。」張莉說。

張莉也呼籲主管部門在職業認證方面給予一定支持。目前,「寵物馴導師職業能力評價證書」「貓行為管理師認證證書」等證書實行的是社會化等級認定,由市場和社會認可與檢驗。雖然這些證書不能代表某一職業的「準入資格」,但仍然可以作為從業者專業能力的重要參考。

來源:國是直通車

編輯:諸葛瑞鑫

責編:魏晞