張女士養了一只貓
前些天
貓生病了
送去了寵物醫院
她認為 診療過程存在不當的行為
張女士 ：（貓）走的時候 只有3斤重， 因為被他 耽誤了最佳搶救時間， 一個那麽大的貓。而我們的這位主治醫生，曾醫生他在 若無其事地玩著電腦。
張女士說
她養了一只 中華田園貓
已經8年了
小名叫「慫慫」
8月24號
貓的 身體出現異樣
當晚就把貓送到了附近的
佳雯寵物醫院杭州上沙路分院
花了 兩千多元 進行治療
張女士 ： 肥厚型心肌病， 它引起了肺水腫，癥狀就是它的 呼吸頻率加快。 當時我們「慫慫」送進去的時候，呼吸是 每分鐘60次。 醫院一共來過了5次，曾醫生接診過4次，他 非常了解 我們家貓的情況。他把我們的貓，繼續放到了他的 ICU氧艙裏， 進行吸氧， 並且 打了利尿劑。
張女士說
當晚她和醫院一位工作人員 通宵陪護
張女士 ：我是在第二天的上午9點半發現了他 開了這個電熱毯， 然後當時醫生在電熱毯停了半個小時之後，把一個溫度計放進了氧艙裏，當時測試的溫度是 30度。 24號晚上9點（送進去），所以我們家貓在裏面 活活待了13個小時。
張女士提供了 一段視訊
說是25號上午拍的
畫面中
貓 一直張著嘴
舌頭也一直在動
張女士認為
電熱毯 不應該開啟
張女士 ：之後有問過我們的主治醫生，我問他你知道電熱毯開了嘛，他當時 很肯定的回答 了我三個字， 不知道。 他在把我們家貓放進ICU之前，已經發現我們家貓出現了 脫水的狀況， 他並不知道當時ICU裏面有一個電熱毯，而電熱毯是開的。在前幾次的治療中，並沒有開啟電熱毯這一操作。 氧艙非常地陳舊， 我們沒有辦法即時地知道裏面的 氧氣含量、溫度。 有33度，待了13個小時，我家貓進他的醫院的時候是6.6斤，出去的時候是5.4斤， 13個小時脫了1.2斤的水。
張女士表示
後來把貓 送到了其它醫院
經過搶救
情況有所好轉
但最終還是 去世了
佳雯寵物醫院杭州上沙路分院的 工作人員表示
負責人和主治醫生 都不在
晚些時候
寵物醫院的 區域經理 聯系了記者
杭州佳雯寵物醫院區域經理 張先生 ：它也是 連續四次 來我們這邊去做搶救，連續四次我們都是給它這個 治療好了， 也是同樣的這個把它放在ICU倉裏邊，但是之前是 單純的心臟病導致的肺水腫， 那麽這一次它又合並了這個 脫水、低體溫和腎衰， 那麽診斷是這個 心腎症候群。 它的這個情況確實也是比較危急，當天也跟主人去溝通了，簽了這個 病危通知書， 主人也去 認可 了我們的這個治療的措施和方案。我們一個經驗比較豐富的助理， 全程陪同12個小時 沒合眼。因為當天晚上主人也是全程在的，所以說這個助理他有任何的這個措施都是 提前跟主人溝通， 然後 經過主人的允許 之後我們再去操作的。我們也是不願意看到的，但是畢竟醫生也不是神仙，他就 只能盡力而為。
張女士表示
當時咨詢過其它醫院的工作人員
她提供了 微信聊天的截圖
她發了貓的視訊
對方表示 溫度是不是太高了
對於張女士反映的貓出現 體重大幅下降 等說法
張經理不認可
杭州佳雯寵物醫院區域經理 張先生 ：它一晚上在這邊，同時它在這個晚上它還有這個 吃罐頭的行為。 您覺著這個體重能 一晚上掉40% 嗎？33度，這個我不敢茍同，因為我們這個當班的人員是全程陪同的，那麽在測的時候 只有30度 這樣子。
張女士表示
此前曾去寵物醫院 溝透過
她覺得 主治醫生的態度 有問題
張女士 ：他當時 絲毫不在意， 我說那就把你們大廳的 空調關了， 你在這裏陪著，我陪著你，我從你們 早上陪到晚上， 但是這個醫生剛開始答應的好好的，願意陪我們，但是他不是跑了，就是去外面抽煙，我問他，您反思嗎？您知道您錯了嗎？ 他說我不認為我錯了。
杭州佳雯寵物醫院區域經理 張先生 ：說那讓她去 發泄一下情緒， 我也妥協了，這個主人她也是 情緒很激動 地去 辱罵 這個。我們的這個醫生其實也 很無奈， 他也希望這個貓咪好，他也不是說這個不盡責或者怎麽樣的。如果她需要道歉的話，或者說存在一些 溝通的誤差， 那我 可以去道歉。 但是對於這個 診療的一個過程 以及診療的這個 結果， 我是 不會去這個道歉的， 因為我去復盤了一整個的這個診療過程，我們這邊確實是，所有都是 符合這個規範以及標準的。
記者透過張女士的微信 給主治醫生留了言
截至發稿 沒有收到回復
記者向 屬地主管部門 反映了相關情況
杭州市錢塘區農業農村局 工作人員 ：我會讓那個相關部門跟張女士聯系一下，然後跟這個寵物院也會 再溝通一下。
