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免費領養品種貓,我成了最大的冤種

2024-03-12寵物

「認養代替購買,無憂陪伴養寵」「全國質保730天模式首創」等標語貼在一家「免費領養」寵物店的店內。

對於不少剛步入社會的愛寵人士來說,購買品種貓狗及後續養育費用,是一筆不小的支出。這時,當聽到可以免費領養到金漸層、銀點等品種貓的宣傳語時,許多人的第一反應,也許是把這視為一個天大的便宜。

(圖/【貓侍】)

近幾年,這類「免費領養」的寵物售賣模式在全國興起。然而,在充滿五星好評的評論區裏,悄然冒出不少控訴、指責的低分差評。難道在富有愛心的「領養」兩字之下,還藏著一層又一層的套路?

這種貌似嶄新商業模式的套路,不僅套住了消費者的愛寵之心,也牢牢地套住了他們的錢包。

免費領養的真相,

是貸款買貓?

看似免費的寵物領養,其實已暗中標好了價格。

首先是打折的「愛寵之心」。

記者走訪一家「免費領養」寵物店發現,店內的貓狗生存狀況並不良好,甚至可以用惡劣來形容。

店內一樓售賣金吉拉、銀點、金漸層、邊牧、金毛、薩摩耶等品種貓狗,共計大約60只,基本上都存在著精神萎靡、淚痕、耳蟎等情況。

其中,部份貓的水盆裏漂浮著指甲蓋大小的黴菌,一只四五個月大小的邊牧,被養在比自己大不了多少的籠子裏,在緊湊的空間中來回踱步。二樓也有貓狗存放,但貼著一張寫著「禁止入內」字樣的巨大標語。

當記者詢問商家是否有金漸層售賣時,商家表示:「前幾天剛進了一只,現在還在二樓,可以上去拍視訊看。」

在視訊裏,商家介紹這只金漸層為ny12色。一般來說,金漸層ny12色的毛尖色小於八分之一。「視訊裏顯得有點黑,可能是光線問題。」商家說道。看上去,視訊中位於二樓的品種貓的健康狀態遠遠優於一樓正在售賣的寵物。

包括這只金漸層在內,店內的很多品種貓只有3個月大小。而在正規繁育者看來,2個多月的貓身體狀況並不穩定,不適合對外出售。

店內這只藍貓的標價為500元,等於在兩年內,每個月都需要透過購買寵物用品的方式支付500元給商家,共計12000元。如果一次性買斷,價格則為10800元。(圖/新周刊記者攝)

僅僅在廣州,聲稱以「領養代替購買」的該品牌連鎖寵物店就有四間分店。

雖然口號是免費領養,但是每一只貓狗的窗格前面都標明了價格。經詢問店員後得知,這個價格代表了把這只寵物帶回家後,每個月需要花在它身上的價錢。

而這部份錢,需要消費者在「領養」時開通商家指定的支付服務,只需簽約授權一次,之後每月自動扣款並預存至商家指定的商城,再透過購買商品的方式支付給商家。「這主要是為了避免(你)把貓帶回家之後,有虐待或丟棄的行為。」對於長達24月的每月扣費,店員如此解釋。

記者所探訪的這家寵物店指定的支付服務商是微分唄。在其官網裏,微分唄的介紹是「為個體工商戶、線下實體門店而量身打造的一款分階段支付產品」。它原本是用來招徠健身、教培等以預付費、長期消費為主的行業,卻也意外地適配了寵物行業。

微分唄官網的產品介紹。(圖/微分唄官網)

0元先享後付的付款方式,讓被萌寵打動的人們有了沖動消費的空間,按月小額度扣款的形式弱化了消費總金額的分量。而當各類問題出現時,消費者才發現已經落入套路。

「免費領養」寵物店內的寵物價格。 (圖/新周刊記者攝)

以標價為500元檔位的藍貓為例,如果以扣款24個月的期限計算,總價為12000元,遠高於同等品相的藍貓的市場價格。

而店家商城內售賣的寵物產品,部份標價高於市場價格,且時常出現在市場上並不主流的產品。僅以記者所接觸到的領養商城為例,裏面售賣的貓糧絕大多數為國產貓糧,進口貓糧僅有兩種品牌。其中,售價最高的一款2kg的進口貓糧,比淘寶同款商品貴了60元左右。

同款進口貓糧在某免費領養店的線上商城和淘寶店鋪的價格對比。

在摻雜了經營因素之後,高懸的「領養」招牌變得格外可疑,「領養代替購買」的概念也與大多數消費者理解的愛心舉動相去甚遠。

相比這類「免費領養」的寵物店,正規領養貓狗的機構並不收取費用,只會透過誌願者回訪、領養問卷等形式和稽核制度保障寵物和領養人的權益。

(圖/【狗狗與我的十個約定】)

領養寵物的後果是,

還有可能影響征信

這種領養行為與其說是「免費領養寵物」,不如說是「以分期付款的方式購買寵物」。

如果以領養為名的商業模式,僅是用分期付款方式獲利,並提前告知消費者,那麽遠不至於讓眾多消費者詬病。但當商家有意隱瞞消費者協定具體細則,以及寵物健康狀況時,這種模式就給消費者帶來很大的迷惑性。

「乙方不得以貓死亡或遺失等原因,單方面終止本合約。」在簽署的協定中,許多免費領養的寵物店如此寫道。稍好一些的,會寫明作為關懷性補償,消費者可以用五折的價格在商家處購買一只同等品相的寵物,協定仍須繼續履行。

(圖/【租賃貓】)

1月31日,廣東新聞頻道便報道了一名男子在「領養」了一只緬因貓後,被繫結長達24個月,每月800元的自動扣款。雖然養了幾個月之後,貓因為誤食意外死亡,但是商家以簽訂了合約為由繼續扣錢。

對惡意違約的客戶支付寶會進行信用懲罰,是分期支付的核心功能之一。如若消費者拒絕支付或購買產品,則有可能面臨征信受到影響的問題。商家抓住了消費者擔心自身征信受損的心理,將他們長期繫結在從未認真看過的消費條款上。 消費者一旦簽署協定,開通自動扣款,就等同於背上了一個暗向貸款。

同時,許多陷入此類騙局的消費者反映,將寵物接回家後,寵物出現了貓瘟(即傳染性腸炎)、貓傳腹(即傳染性腹膜炎)等各類疾病,自己給寵物治病花了更多費用。這時,才發現商家售賣的寵物本身就存在疾病,和商家所承諾的「健康狀態」「質保730天」並不相符。

此類「免費領養」的寵物店被一些消費者打上了低分。(圖/套用平台截圖)

對此,北京市盈科(廣州)律師事務所律師羅愛萍認為,如果商家在出售寵物的過程中隱瞞寵物的健康狀況,以「免費領養」的名義高價出售病寵,即是商家在訂立合約過程中存在欺詐行為。

根據【民法典】第一百四十八條「以欺詐手段實施的民事法律行為的效力」規定,一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。也就是說,如果消費者發現自己身處「免費領養」騙局時,有權撤銷合約。

對於消費者提出的退款要求或投訴,這類商家往往以拖延戰術應對。更有甚者,在群聊裏直言讓消費者直接去投訴和舉報。雖然媒體多有報道這類騙局的個案,但「偽免費領養」的寵物店,仍然能在許多投訴之中存活並繼續攬客和盈利。

(圖/【租賃貓】)

只是在這場商業遊戲中,受害的不僅是消費者,還有無辜的寵物。「愛寵」之名的生意,走向「傷害寵物」的另一端。

記者離開寵物店時,一對情侶恰好剛剛簽訂了「領養」協定,帶走了一只幼年的金毛犬。金毛犬暫時離開了這個並不善意的環境,只是等待著它和它主人的,又會是什麽呢?