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聊一聊vivo X200 Pro翻車情況以及處理方案

2024-10-27數位

雖然各大國產品牌都在喊著這次驍龍8 Ultra和天璣9400成本高了、要提價,實際上在產品上還是習慣性的開「卷」,就目前已經釋出的兩款天璣9400處理器產品來看,藍廠給了6000mAh大電池和APO超級長焦、大底主攝;黑廠給了無影抓拍+物理拍照鍵、潮汐引擎、全鏡頭哈蘇影像等等。

要說多有創新性,那是我在亂捧,不過要說競爭力,倒也不一定比沒釋出的幾款驍龍8至尊的產品低。不過麽,拋開黑廠的產品先不提,這裏聊聊藍廠vivo——近期,vivo推出的X200系列手機遭遇了不小的風波,當然了,並非每一款新品都能贏得市場的廣泛認可,你說設計不好看、你說硬體不夠頂,這都是見仁見智,不算什麽問題,不過若是硬體設計硬傷呢?

有請本次翻車嘉賓:vivo X200 Pro。

X200 Pro拍照炫光問題背景

vivo X200/Pro系列手機於今年10月19日正式開售,作為vivo高端系列的旗艦產品,該系列手機備受期待。然而,新機上市不久,便有網友反饋稱X200 Pro在拍攝時會出現明顯的炫光現象。這一言論迅速在網路上發酵,引發了廣泛的關註和討論。

「遇見彩虹,吃定彩虹」

畢竟,一個主打拍照的旗艦機,翻車在了拍照上,想想也很離譜……

炫光問題發現始末

其實最早爆出眩光問題的時候,vivo這邊完全不覺得是問題,甚至第一反應認為是「友商」在下黑手——畢竟每個品牌、每款型號在上市之前都會做測試,甚至是反復測試,別的不說,至少榮耀和OPPO的很多人都會用測試機當主力機使用,甚至在正式機型上市之後,仍然在用測試機(榮耀Magic V2有一款測試機的配色非常帥)……

但是問題就在這,它怎麽就沒測出來呢?

在眩光問題被大面積曝光之後,vivo產品副總裁黃韜終於在個人微博上進行了回應。他解釋稱,X200 Pro的炫光現象屬於非常極限的畫外炫光,即取景範圍之外的強入射光線形成的炫光。這是整個光學攝影作品中長期面臨的技術挑戰。具體來說,炫光的產生與鏡頭的鏡片弧度有關,光線會在鏡片的兩個面之間反射。在強光下拍攝時,隨著光線角度的變化,就會出現不同程度的炫光。

而X200 Pro炫光相較其他機型更加明顯的原因主要有兩點:一是與f/1.57大光圈設計有關。這個光圈是手機主攝中的最大級別,雖然能帶來更好的暗環境拍攝效果,但更大的光圈也意味著更大的進光量,因此更容易觸發畫外炫光;二是與鍍膜技術策略有關。X200 Pro的鍍膜更擅長處理正面夜景點狀光源的放射狀及花瓣炫光(鬼影),在很多非特定角度光源的戶外場景也有著行業領先的抗炫光能力。但這個鍍膜策略也讓其在藍色光譜部份做了一定的讓步,導致X200 Pro的畫外炫光呈現藍畫,對比其他產品的灰色炫光更為突出。

emmm……我信了,大家信不信?

其實這個炫光,和蘋果相機每年必出的拍照「鬼影」原理差不多,唯一的差別就是蘋果是晚上拍燈泡,vivo是白天遇到陽光也炫……燈泡可以躲一躲、繞一繞,但是大面積的炫光這事咱躲不開啊?

還有件離譜的事,vivo X200 Pro上市之後,在所有大博主測評中,均沒有「發現」眩光問題;在問題被實錘、官方承認缺陷之後,部份博主選擇道歉重測、部份博主選擇開盾(關註7天後可評論)、部份博主選擇頭鐵(拉黑質疑的粉絲),還有部份博主幹脆追著vivo去硬洗了……

活脫脫一個眾生浮世繪。

老實本分大廠,呵。

vivo的應對措施

面對使用者的質疑和不滿,vivo迅速采取了應對措施。

一方面,vivo表示將盡快推出OTA更新,最佳化成片軟體功能,從而減少畫外炫光對使用者拍攝的影響。透過這種方式,可以在不改變手機硬體的前提下,對拍攝演算法等軟體相關的部份進行調整,以達到改善炫光問題的目的。另一方面,vivo也在加速開發客製的外設最佳化方案,雖然目前沒有更多關於這個外設最佳化方案細節的資訊,但可以推測可能會是一種類似於遮光罩或者鏡頭濾鏡之類的配件,透過物理方式減少畫外炫光的產生。

此外,vivo還承諾將免費提供這些外設最佳化方案給有需要的使用者,以表達其「對使用者反饋的重視和對產品品質的負責態度」。

也就是說,最後的處理方案,多半是加個手機殼。反正vivo也不是第一次用「手機殼戰術」了,上次折疊屏手機殼容易劃傷螢幕,也是送了新款手機殼……

這麽一看,貌似就是沖在最前的博主們被坑了,大家皆大歡喜?

emmm……保安!把喊召回那個拖出去!

這麽著吧,我也做一個手機品牌,叫毒蘑菇手機,然後呢,宣傳是IP68級防塵防水,實際上沾水必進水,然後被發現實錘後,我也道歉。

並且「透過物理方式減少進水的產生」。我承諾將免費提供這些外設最佳化方案給有需要的使用者,以表達其「對使用者反饋的重視和對產品品質的負責態度」。

說人話就是每人送一個手機防水袋。

行嗎?

行?

蔡司鍍膜還是鏡頭設計

讓我們把時間線拉長,返回vivo X90系列時間點,我找到了這麽個介紹:蔡司耀斑人像。

這不是炫光嗎?

這是炫光吧?

這不是?

是?

不是,vivo你逗我玩呢?當年被拿出來當賣點的東西,現在你告訴我是炫光?

所以這就引發了一個「信任危機」,按照vivo的宣發,就是說這東西原因在於1、大底主攝 2、鍍膜策略。實際上比X200 Pro更大的「底」,咱也不是沒見過,從IMX989,到LYT900,再到OV50K,那個不比LYT-818的底更大?相應機型從來沒有爆出過炫光問題。

至於有人說可能是vivo X200 Pro的網路攝影機排列組合問題,也有人說是網路攝影機太厚,這都不可能,首先厚度不可能被「人為」加厚,而是有實打實的硬體,所以硬體拉滿了,玻璃固定就是這麽高,不會人為去加厚(沒必要)或者削薄(沒能力)。

至於鏡頭排列組合,對角四攝的手機,咱見的還少了?別家有這情況麽?

綜合上面X90系列的宣發,個人感覺完全是蔡司T鍍膜的問題,但是這個問題,它沒法明說,因為vivo的宣發主打之一,就是蔡司T鍍膜。

對vivo品牌的影響

還是那句話,一個主打拍照的品牌,拍照翻車了,不亞於一個主打發燒的品牌,手機燒壞了……

此次炫光事件無疑對vivo的品牌形象造成了一定的沖擊。5299元起步,作為一款高端旗艦手機,X200 Pro在拍照效能上出現的問題讓不少消費者感到失望。尤其是在雙11這一大促銷活動進行之際,vivo推出新品卻爆出了這樣的問題,或許會使部份消費者望而卻步。

根據第三方數據機構的報告,vivo在今年第三季度的市場份額高達19%,整體出貨量同比增長25%至1300萬台。目測X200 Pro會嚴重影響vivo後續產品生產排期,甚至銷售等等各個環節,這對於正在全力沖刺高端市場的vivo而言,這無疑是一個不小的打擊。

不過我這裏可以給vivo出個招,首先機器該召回就召回,別想用遮光罩手機殼蒙混過關,消費者不是傻子;其次加快vivo X200 Ultra的進度,用「滅霸」扭轉影像高端機翻車帶來的不利影響;最後,把vivo X200、vivo X200 Pro傾銷式的價格甩貨,雖然自己不掙錢,但是可以把友商拉下水——自己被淋雨很難受,但是大家都在雨裏,那就沒問題。

友商們快努力吧,你們還在拍月亮,vivo已經能拍到中子星啦。

emmm……

最新訊息,射頻芯片宣發也翻車了……之前宣傳16GB+1TB搭載射頻訊號芯片,目前資料上已經改成了衛通版本才支持。

目測這個是一開始只打算做16G+1T的衛通版,然後PPT做好了;結果哪個大聰明說既然有衛通版,那也應該給不需要衛通,但是需要大記憶體的朋友做一個啊!於是乎,產品加了個配置,但是PPT忘了修改。

早期反饋問題的,補償300元差價;後期修改了宣傳頁面, 對不起,錢就不給了 。你說你這不是找刺激呢?目測,如果遇到消費者態度強硬的,這錢該給還是得給;如果遇到消費者不太強硬的,就給個背包、給個充電寶、給個耳機什麽的糊弄過去了事;如果消費者沒發現,那就連充電寶也省了。

一句話就是, 在作死的邊緣試探

其實這個事放在vivo也正常,畢竟當年iQOO Neo8也搞了一次……

Neo8系列在上市之初,強調使用vivo自研的V1+芯片,該芯片不僅能讓「高幀遊戲更流暢」,還能讓「影像無懼夜色與抖動」。簡單來說就是,V1+芯片能提升Neo8的影像能力。

結果被細心的網友發現了「華點」:Neo8的對外宣傳頁面中提到「僅代表V1+本身支持相關能力,在iQOO Neo8 系列上V1+未參與影像功能」……同時,在iQOO的官方渠道中客服也指出,該款機型並未參與vivo自研的V1+芯片。

也就是說,給弄了個自(庫)研(存)芯片V1+,然後這顆芯片沒起作用…… 上墳燒報紙,糊弄鬼呢!

vivo這次,雀食有點離譜了。