本報記者 陳佳嵐 廣州報道
隨著使用者尋求PC（個人電腦）的更新換代，以及AI PC的出現，機構預計2024年PC市場將恢復8%的增長。而預裝Windows 11的新款PC也將推動市場增長。但是，許多正在使用的裝置可能由於無法達到微軟最新作業系統所需的硬體要求，而淪為電子垃圾。
近日，微軟官方確認，將於2025年10月14日停止對Windows 10的服務支持。根據數據機構Canalys釋出最新報告，Windows 10終止服務的行為將導致2.4億台電腦淪為電子垃圾。
Windows 10終止服務為何會導致如此眾多電腦成為電子垃圾？Canalys研究分析師Kieren Jessop對【中國經營報】記者分析，Windows 11的最低硬體要求電腦需要TPM 2.0芯片（支持安全相關功能）。而過去5年銷售的絕大多數個人電腦都有這種芯片。但大約20%的Windows安裝群沒有這種芯片，這相當於有2.4億台無法升級到Windows 11的電腦。
刺激換機需求 卻造成更多電子垃圾
全球膝上型電腦市場在2021年創下新的紀錄之後，其出貨量已經連續八個季度下滑，不過機構預計該市場在2023年第四季度會有反彈。
近期，各家機構的報告皆指出，隨著經濟的逐步穩定，PC市場在2024年將迎來回暖。不論是行業需求的提升還是如AI PC的推動，都將為PC行業註入新的活力。
此外，全球第一大桌面作業系統廠商微軟已經明確表示，對Windows 10 服務支持將於2025年10月14日結束，在此之前，使用者正好有兩年時間升級硬體並安裝Windows 11。
隨著PC市場趨於穩定，使用者也準備好進入新一輪更新周期，此時Windows 11也為渠道帶來希望。Canalys的報告指出，57%的合作夥伴預計Windows 10服務終止將影響客戶在2024年的更新計劃，其中三分之一的PC預計在未來的兩年內更新。Kieren Jessop對記者預計，2024年Windows PC出貨量將比2023年增長7%，這一增長將在2025年加速至16%。
隨著使用者準備進入新一輪換機周期，微軟的Windows 11為陷入困境的個人電腦市場帶來積極影響。但Windows 10服務終止，對於使用者而言將面臨過時作業系統帶來的安全風險問題，也可能讓數億台PC失去二次使用的機會，面臨被丟棄填埋的風險。
「Windows 10自2015年推出以來存在的時間已經夠長了，從生命周期來看，的確也到了更新換代的時候。」電信與互聯網分析師馬繼華對記者分析，微軟此舉一定程度上也使得舊電腦將不可避免地面臨過時作業系統帶來的安全風險及不穩定因素。
除了安全風險之外，這些報廢裝置還可能對環境造成嚴重影響。電子垃圾已經成為全球公害，其中包含大量有害物質和難以降解的材料。如果這些裝置被隨意丟棄或處理不當，將對土壤、水源和空氣造成嚴重汙染，威脅人類健康和生態環境。
Windows 10終止服務帶來的PC換機需求也將造成更多的電腦淪為電子垃圾。近日，Canalys報告顯示，在微軟宣布Windows 10官方停止支持日期前的將近兩年時間裏，大約五分之一的裝置將因為與Windows 11作業系統不相容而淪為電子垃圾，約為2.4億台。
按照常理，Windows 10終止服務使用者可將系統升級至Windows 11，而為何會有如此眾多的電腦淪為電子垃圾呢？
Canalys表示，如果狀況良好的話，這2.4億台PC中的大多數至少可以回收利用，但由於它們與最新支持的Windows版本不相容，其翻新和轉售的價值會大大降低。現實情況是，無論是何種作業系統問題，廢舊PC最終被丟棄是一種常見的結果。
而記者亦註意到，目前大量的PC因為硬體不符合要求的無法升級至 Windows 11、 Windows 11市場滲透率不足或許也是造成眾多PC被報廢的原因。
使用者想要把Windows 10過渡到 Windows 11並不容易，大量的PC無法升級很大原因在於硬體不符合Windows 11的最低硬體標準。第三方機構Lansweeper的數據更是指出，約43%的電腦都無法升級Windows 11系統。Lansweeper在6萬個單位組織中測試了約2700萬台個人電腦，其中多達42.76%沒有透過Windows 11的CPU硬體要求測試，14.66%沒有透過TPM測試。
Kieren Jessop對記者介紹，65%~70%的Windows使用者仍然使用Windows 10。在Windows 11上只有25%~30%的使用者使用。可以說，Windows 10仍占據了市場的主導地位。
馬繼華對記者表示，Windows 11確實對硬體的要求會比較高，眾多老舊的電腦一直不能升級，在Windows 10無法正常升級至Windows 11的情況下，這些電腦可能就不太適合繼續使用了，微軟放棄Windows 10很大可能也是為了推動Windows 11市場滲透率的提升。
Kieren Jessop表示，由於多種原因，Windows 11的采用速度一直很慢，部份原因來自硬體不合規，但這主要是一個認知問題，尤其是對企業而言。Windows 11是在疫情最嚴重的時候釋出的，旨在滿足混合辦公/遠端工作IT基礎設施的需求。然而，許多IT部門對升級到Windows 11猶豫不決，擔心這會破壞現有的工作流程。人們也更傾向於使用Windows 10，其被視為對Windows 7的巨大改進，而Windows 11最初被認為主要的升級在於界面外觀。不過Canalys預測，Windows 11的采用率將在2024年，尤其是2025年開始更快地增長，由於Windows10服務的終止以及微軟與Windows 11的人工智慧整合。
微軟提供更新服務仍需付費 效果待觀察
目前的永續IT資產處置（ITAD）辦法較之前多了很多。當前渠道已經擁有全面的PC翻新能力，且在不斷進步。【Canalys2023年永續性調查】發現，39%的合作夥伴已經具備翻新和轉售二手裝置的能力。
而面對大量會被淘汰的電腦，微軟也並非毫無作為。
考慮到 Windows 10與 Windows11之間存在更大的差距，Windows 10 仍然是被廣泛使用的作業系統。微軟也正在為 Windows10 引入人工智慧驅動的Copilot，並表示將進行額外投資。
雖然Windows 10的主流支持即將結束，但微軟表示將為個人使用者和企業延長付費擴充套件安全更新時間。
2023年12月初，微軟發表聲明稱，宣布將延長提供Windows 10安全更新的期限，一直到2028年10月，不過目前尚未公布年費率。而這種做法對於微軟來說並不陌生，之前，微軟也延長了Windows 7和Windows 8.1付費的安全更新，一直持續到2023年1月。
盡管延長支持時間可以延長不符合Windows 11要求電腦的使用壽命，但這些安全更新的成本可能會讓許多使用者退縮不前。Windows 7延長支持的計劃從第一年每台電腦25美元開始，到第三年和最後一年每年增加到每台100美元。如果微軟采取類似的定價結構來對Windows10的延長支持收費，那麽更具成本效益的選擇將是換成支持Windows 11的新電腦，這將迫使老舊電腦被淘汰。
Canalys認為，在這2.4億台個人電腦中，有許多在未來幾年內仍可使用，但對於不再獲得微軟支持的裝置來說，其需求將微乎其微，即使是IT預算很緊張的公司也會因缺乏免費和持續的安全更新望而卻步。
「這場災難將影響數億Windows 10使用者，他們最終將被迫購買新的‘相容’硬體。」一位海外網友在微軟官方部落格中對Windows 10終止服務的訊息下留言道。
隨著對Windows 10服務支持的終止，由此造成的電子垃圾的規模日益增多。在Canalys看來，裝置和作業系統（OS）廠商都有責任最大化延長產品的可用壽命。為了促進迴圈經濟，OEM必須在設計時考慮耐用性、修復性和回收性。而作業系統廠商則必須確保這些裝置盡可能長時間地保持可執行性和安全性。這些努力的集合可以為終端使用者、合作夥伴和ITAD（IT資產處置）專家提供支持，確保裝置不會過早被丟棄，而是可以透過修理、重新部署、翻新和轉售獲得第二次生命。
值得註意的是，從政策層面來看，歐盟立法者已經面向歐洲市場銷售的所有智慧型手機和平板提出了一些嚴格的要求，監管機構建議手機供應商應為其裝置提供至少五年的安全更新和三年的作業系統更新，可以預料，在這種要求下，手機將成為超級耐用品，換機周期也將變長。
Canalys表示，盡管歐盟即將實施一項法規，要求智慧型手機和平板電腦廠商在裝置釋出後的一定時間內提供功能和安全更新的服務，但目前的PC市場還沒有相關的法規來推動這種變革。與此同時，對於讓科技行業長期令人擔憂的電子垃圾問題，跨行業合作可能是唯一的解決方案。
