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蘋果音樂服務故障已修復,但AppleCare+仍受影響

2024-01-30數位

近日,蘋果旗下的Apple Music和iTunes服務遭遇了中斷問題,不過現在已恢復正常執行。然而,值得註意的是,AppleCare on Device服務目前仍在遭受影響。

周一發生的這次服務中斷風波中,使用者在大約下午1點20分左右開始遇到一系列問題,包括Apple Music中的「首頁」和「立即收聽」分頁無法正常使用,以及在不同裝置上無法播放歌曲等困擾。同時,iTunes Store也受到波及,Mac使用者在嘗試播放特定曲目時收到錯誤資訊,並遭遇播放列表問題;iPhone使用者則報告完全無法播放或選擇歌曲。

蘋果的系統狀態頁面曾確認了這些服務中斷情況,並將其歸咎於「間歇性問題」。經過緊急搶修,Apple Music和iTunes Store現已恢復穩定,使用者可以再次無阻礙地存取他們的音樂和其他媒體內容。

盡管如此,AppleCare on Device服務的問題尚未得到解決,這意味著那些希望透過裝置上的AppleCare尋求支持的使用者仍然會受到影響。作為蘋果為其硬體產品提供的延長保修和技術支持服務,AppleCare+(即通常所說的AppleCare)在此次事件中持續處於不穩定狀態。

Post by Jack