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【悟空】遊戲迎來首波退款?制作方回應「空氣墻」「卡頓」

2024-08-24遊戲

現象級3A遊戲【黑神話:悟空】上線爆火後熱度仍在延續。根據國遊暢銷榜統計,截至8月20日19:45【黑神話:悟空】在steam上已售出超過300萬份,加上WeGame、Epic和PS平台,總銷量超過450萬份,總銷售額超過15億元。高盛集團預測,樂觀情況下,該遊戲可能售出2000萬份,收入超過50億人民幣。

不過,在遊戲上線的第二天【黑神話:悟空】卻迎來了首波退款。8月21日,多位玩家在社交平台發帖稱自己決定退款,原因不一。而遊戲科學聯合創始人、【黑神話:悟空】藝術總監楊奇表示,遊戲上線後團隊也發現了很多遊戲bug和問題環節,正在準備更新修補程式。

高盛預測遊戲制作方能入賬50 億元

作為一款3A大作,遊戲科學創始人馮驥此前在接受對外采訪時透露,【黑神話:悟空】的玩家每小時體驗的開發成本約為1500萬元至2000萬元,團隊預估整體遊戲時長將達到15個小時以上,而實際研發時長是這個時間的1.5倍以上。若以此計算,研發成本至少需要4億元。對照目前銷售額,【黑神話:悟空】或已回本。

不過,不少機構對【黑神話:悟空】銷量的預測更為樂觀。高盛集團表示,采用保守的7倍轉換比率(從Steam PCCU到PC銷售量的轉換),基準情景下,【黑神話:悟空】在Steam上售出超1200萬份,收入超過30億元人民幣,而樂觀情況下則可能售出2000萬份,收入超過50億元人民幣,這還不包括WeGame和PlayStation平台銷售。

「空氣墻」「頭暈」「卡頓」引發玩家退款

截至目前,【黑神話:悟空】在WeGame平台位列新品榜、熱銷榜榜首,好評率91%。不過,南都記者關註到,8月21日該遊戲迎來首波退款。玩家的退款原因多種多樣,有玩家反映稱:「玩得頭暈,想吐」;也有網友表示自己「一直打怪一直死」,打不過;還有網友無奈表示,「實在是太卡了,主機發燙」。

根據【黑神話:悟空】官網,WeGame平台為玩家提供退款服務。如果玩家購買符合退款條件(購買不超過14天且遊玩少於2小時),可在WeGame客戶端中申請退款。

還有重度遊戲玩家向南都記者表示,由於該遊戲中沒有常規遊戲裏的地圖,自己經常迷路。同時發現遊戲中有一些邊角場景沒有完全完善。有玩家表示,該遊戲中有不少「空氣墻」,在玩的時候發現有一些地方看上去角色可以移動到達,但實際上卻被一層透明墻體阻擋,影響了體驗。

此前,遊戲官方還針對玩家指出的「閃退問題」進行回復。此番針對空氣墻等問題,遊戲科學聯合創始人、【黑神話:悟空】藝術總監楊奇8月21日晚表示,遊戲上線後團隊也發現了很多遊戲bug和問題環節,正在準備更新修補程式。「我們正在仔細研究定位,並盡快準備更新修補程式。說到全地圖精確空氣墻,確實是個體力活兒,人手緊張,輕易改動也有引入新bug的隱患,只能評估得更謹慎些,先提前磕一個。」

采寫:南都記者 林文琪