隨著大模型熱度持續走高，金融行業的發展格局將發生改變，有利於全面提升金融服務質效。7月21日，在【金融電子化】雜誌社舉辦的2024年度「金鼎獎」頒獎典禮上，海爾消費金融（以下簡稱「海爾消金」）憑借創新的「消費金融大模型」計畫，榮獲「優秀金融科技套用創新案例獎」，是對其將金融科技成果用於提升金融質效所做努力的認可。
公開資訊顯示，【金融電子化】是中國人民銀行主管的金融科技權威媒體，推出的2024「金鼎獎」評選活動按照【金融科技發展規劃（2022-2025 年）】要求，以不斷深化金融業數位化轉型為目標，旨在表彰金融類優秀產品、解決方案及服務，促進行業與產業深度融合發展。
據悉，今年的評選吸引了眾多金融機構的參與，海爾消金能夠在激烈的競爭中脫穎而出，充分展現了其在金融科技領域的實力與前瞻性，也為未來公司高品質發展提供了強大動力。
從去年開始，海爾消金就開始對人工智慧大模型技術展開深度研究和探索，加快數智化轉型行程；2024年5月，其與火山引擎合作共建消費金融大模型，並已經套用到信貸資產管理場景，能夠精準辨識客戶意圖，在提升金融服務效率、降低營運成本、增強客戶滿意度等方面均取得了顯著成效。
該大模型計畫主要體現了海爾消金的兩大能力。一是金融科技能力，其透過先進的人工智慧技術，實作了對金融服務流程的全面最佳化，利用大數據、AI等前沿技術，提升了風險管理的精準度和效率，同時增強了使用者體驗。二是多元場景能力，一方面，海爾消金有著5400萬實名使用者基礎，且覆蓋家電、家居、教育、醫美等豐富場景；另一方面，貸前、貸中、貸後全部業務場景正在加速數位化轉型，大模型依托場景和數據為使用者提供了更高效、個人化、精準的的金融服務。
如今，大模型技術已在金融業「落地生根」，在其助力下將有效提升金融全業務、全流程、全場景的智慧化水平，推動數位化轉型質效持續提升。成立以來，海爾消金始終緊跟市場趨勢並洞察和理解使用者需求，不斷進行技術創新，依托金融大模型聯合創新實驗室，將持續開展大模型的研發、最佳化和套用工作，探索大模型在精準行銷、智慧客服、貸後管理、風控等場景的套用，為大模型技術在金融領域的套用帶來更多可能性和價值。
未來，海爾消金將繼續圍繞「成為更受使用者尊重，更懂場景的科技金融公司」願景，整合金融科技、多元場景、生態合作等多種能力，匯聚新質生產力，為高品質發展貢獻金融和科技力量。（鹹寧新聞網）
