今年，泰康人壽深圳分公司新業務楊純怡憑借優異成績再次登上「世紀聖典」的最高榮譽殿堂。泰康世紀聖典作為中國保險業持續時間最長的銷售精英表彰盛會之一，至今已舉辦23屆。
作為一名在一線默默耕耘多年的銷售人員，楊純怡表示，入圍泰康「世紀聖典」是自己職業生涯中的一項重要成就，不僅代表了個人的努力和專業能力得到了肯定，也是客戶對她工作的認可和鼓勵，是她這麽多年勤修「內功」、強練「外功」的最好褒獎。
核心競爭力：目標感與榮譽感
說到自身擁有的核心競爭力，楊純怡的概括十分簡潔：目標感和榮譽感。這6個字，對楊純怡來說不是空洞的口號，是歷經艱苦奮戰和展業洗禮錘煉出來的心靈感悟，是一步一步腳踏實地走出來的實幹之路。
從2014年走進泰康，今年已是楊純怡在泰康人壽工作的第9個年頭。9年裏，一次次的業務沖刺，一次次的業務達成，都離不開楊純怡內心深處那股不服輸的信念。「我選擇進入保險行業的目的很簡單，我相信保險的價值。」
人們常說，工作中，比金錢更重要的，是成就感和榮譽感。這也是楊純怡追求的。她一直把自己所服務的客戶和泰康置於首位，只要是客戶需要，她總會風雨無阻地第一時間趕到；只要公司需要，她永遠沖鋒在前盡力奉獻。正是秉持這份信念，從第一張金額不大的小保單到上千萬大單，楊純怡共為723客戶傳遞了最有溫度的泰康服務，並成為領獎台上的常勝將軍。
如何在遇到經濟波動或市場不確定性時保持業務的穩定增長，是如今楊純怡面臨的最大挑戰。面對挑戰，楊純怡底氣十足，這份底氣來自於泰康這個大平台優質的培訓和資源平台的賦能，來自於團隊的支持和鼓勵，以及自己堅定的信念、不懈的努力和持續的學習。
客戶服務：專業更走心
「如果沒有泰康和小楊及泰康業務人員的貼心服務，我不敢想象手術能獲得如此成功。希望以後能有更多的帕金森疾病患者能夠像我一樣享受到優質的醫療資源。」殷女士話語中感謝的小楊就是楊純怡。
2022年，被帕金森病困擾已有十年的殷女士購買了泰康「幸福有約」產品，成為了泰康的尊鉆客戶。楊純怡將殷女士的健康問題一直默默記在了心裏。2023年2月，在公司組織的冬雷腦科醫院參觀學習中，楊純怡了解到帕金森病目前最前沿的診療進展——該疾病已經可以透過手術達到較好的治療效果，同時獲知冬雷腦科的一位特聘顧問是中國著名功能神經外科的專家，也是帕金森腦起搏器治療術方面的權威專家。回到深圳後，楊純怡聯系殷女士並將告知自己了解到的情況。研究了相關資料後，殷女士聯系楊純怡表示自己有意向聯系專家，評估是否可以進行手術。楊純怡隨即幫忙聯系冬雷腦科為殷女士預約了遠端問診。經過與專家遠端問診及反復溝通後，殷女士決定接受帕金森腦起搏器治療手術。2024年5月，殷女士順利完成了帕金森病的DBS手術，目前術後復診恢復良好，藥量減少，癥狀也得到明顯的緩解。除了手術的成功，令殷女士感到溫暖的還有泰康健康服務的細節。殷女士家中有兩位80多歲的老人需要照顧，手術過程中先生不能全程陪伴照顧，楊純怡幫殷女士申請了泰康15天住院護工服務，確保手術及恢復全程有專人照顧；手術期間，殷女士先生前往陪護時，楊純怡也為其提供了諸多便利；在殷女士的康復過程中，泰康提供了細心周到的安排。回想起整個治病經歷，殷女士由衷地感謝泰康強大的大健康醫療生態體系以及保險經理人楊純怡的專業素質和細心服務。
近年來，泰康深耕壽險市場，持續構建大健康醫療生態體系，將傳統保險、醫療實體以及現代健康管理服務理念有機融合，致力於為客戶提供全生命周期、全流程的健康管理服務，贏得眾多客戶的認可，客戶殷女士只是其中之一。而為殷女士提供的細致服務，也是楊純怡日常工作的一個縮影。
「泰康吸引我的最大特質是其對創新的承諾、對員工的關懷以及對客戶服務的專註。泰康的企業文化和願景與我個人的價值觀非常契合，公司對員工的培養和支持也讓我感到非常溫暖和鼓舞。」從楊純怡的話語中，不難看出她已經實作了職業規劃與泰康戰略規劃的雙向奔赴。
擁抱新壽險：力爭成為健康財富企業家
經過十多年的探索，泰康「保險支付+醫養服務」的商業模式落地開花，保險、資管、醫養三大業務板塊協同發展，打造出「泰康之家」「幸福有約」、健康財富規劃師（HWP）三張閃亮名片。泰康堅持創新驅動，大健康產業生態體系日臻成熟，引領保險行業發展方向，也成為中國大眾養老方式變革的倡導者和推動者。近年來，泰康人壽堅定推行「長壽時代 泰康方案」，積極擁抱新壽險，把實體的醫養康寧服務與傳統壽險相結合，將伺服端引入傳統壽險的二維結構，形成了「支付+服務+投資」三端協同。
日前，泰康人壽釋出2023年年報，泰康「幸福有約」客戶突破20萬，「幸福有約」11年持續增長，近四年連續保持兩位數增長，其背後是泰康商業模式增長潛能的持續釋放，是錨定戰略將保險和醫養相結合形成的新壽險業態，是泰康人壽堅定走專業化、職業化、績最佳化道路結出的碩果。
泰康打造大健康生態產業體系，提供了一種合夥人機制、創業機制。在這個平台上，每位代理人都有機會成為保險合夥人、保險企業家。HWP就是泰康在「保險+醫養」創新商業模式下孵化出的全新職業，將其培養成為保險顧問+健康管家+理財專家，在為客戶及其家庭、家族提供養老、健康、財富一站式服務的同時，實作代理人自我前進演化。
作為實戰在一線的HWP，楊純怡認為三張名片代表著公司為客戶提供的全面關懷和支持，不僅僅是保險產品，更是一種生活方式和態度。三張名片增強了她的專業形象，幫助她建立了與客戶的深厚聯系，提升了她的專業服務水平，讓她更加清晰地認識到自己的職責和使命。
對於未來的職業規劃，楊純怡十分清晰，那就是繼續深化專業知識，提升服務品質，吸引更多優秀的HWP加入，為客戶提供最優質的保險服務，幫助他們實作健康、幸福和財富的平衡。與數以萬計的泰康HWP健康財富規劃師們一起做「長壽時代 泰康方案」的堅定踐行者，成為壽險新時代的健康財富企業家，為泰康的發展貢獻更大力量。（黃鳳燕）
楊純怡泰康歷程
武漢大學認證健康財富規劃師
健康財富資深經理
泰五星會員
泰康HWP俱樂部首批頂尖會員
多次入圍全國Top峰會
多次入圍「世紀聖典」
