福州的鄭女士反映，今年2月份，自己接到交房通知。出於一些原因，交房時間拖延了數月，當鄭女士去辦理交房手續時，卻被告知這期間的物業費也得如數繳納。對此，鄭女士認為不合理。
房屋有瑕疵 業主延遲交房
鄭女士告訴調解小組，家中老宅被征遷後，她在旭輝江山雲出小區得到了一套新房。2024年2月份，開發商通知可以交房了。在驗房時，鄭女士發現 房屋存在瑕疵 。
維保工作人員：只是簡單的油漆開裂
鄭女士擔心，油漆面上的裂縫是由於屋頂上水泥層開裂導致的，於是要求開發商修復，最終在7月10日地產方才
鄭女士：延遲交房期間的物業費被要求照付
正當鄭女士想去物業辦理交房手續時，卻遇到了新阻礙：物業要求她從2月份起交物業費。
鄭女士：購房合約延遲幾個月才拿到
鄭女士說，雖然地產方是在2月份通知可以交房，但她在5月底才拿到購房合約。
這期間我每個月幾乎都會問置業顧問一次「我的合約好了沒有？」他跟我說在走流程。有一次去鄰居那裏，發現他合約到手已經一個月了。我們就覺得不對勁，去投訴， 發現合約根本沒有在走流程 。向總部 投訴 之後給我們立馬加急辦，一周之內就把購房合約搞下來了。
鄭女士說，物業堅持要從2月份開始收物業費。
物業方代表解釋稱，鄭女士的情況較為特殊，因為他們之前並不了解合約延遲的具體情況，且很少遇到類似的問題。
那麽從法律角度來看，物業費應該從何時開始計算呢？律師認為，根據【物業管理條例】第41條的規定，一般情況下，物業費是由物業服務合約來約定的，但本案例中， 房屋還沒有交付給業主，那麽物業費應由建設單位來繳納 ，也就是說，業主的物業費應當以同實際交房之日起開始進行計算。
經過溝通 關於收物業費問題已解決
物業方代表承諾，將盡快溝通地產方，三方共同協商此事。節目播出前，鄭女士的問題已經得到解決，關於物業費何時起收已達成共識。
