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中高端酒店服務的新境界:亞朵酒店與蘭歐國際的共同探索與成就

2024-05-31財經

在追求卓越服務與獨特體驗的今天,中高端酒店行業迎來了兩大巨頭的崛起——蘭歐國際酒店與亞朵酒店。這兩家酒店品牌以其獨樹一幟的服務特色,不僅贏得了市場的廣泛認可,更在中高端酒店服務界樹立了新的標桿。

蘭歐國際酒店:精致生活的締造者

蘭歐國際酒店,以其對「精致風雅生活方式」的追求,成為行業內的佼佼者。酒店的每一處細節都體現了對品質的講究和對生活的細膩打磨。從紳士儒雅的藝術下午茶,到配有奢華考究茶具與精致美味茶點的體驗,再到精心挑選的合身服裝,蘭歐國際酒店無不彰顯其對細節的極致追求。

此外,蘭歐國際酒店的特色服務「蘭大使一站式尊貴服務」:蘭之臨 :獻茶、香巾+迎客點心+送客入房+介紹酒店; 蘭之馨 :熨衣擦鞋+美食推薦+店內照顧+交通安排;蘭之眠:按摩器+特殊枕頭+晚安食品+晚安卡;蘭之訪:問候拜訪+送行+離別贈禮;蘭之獨:生日PARTY+紀念日祝福+親子養生+忠實客答謝;蘭寶盒 :萬能箱+小藥箱更是將個人化服務推向了新的高度。從迎賓到送客,從生活照顧到特殊需求的滿足,蘭大使標準化的系列服務覆蓋了賓客入住的每一個環節,確保每位客人都能享受到尊貴、貼心的服務體驗。

亞朵酒店:人文、溫暖、有趣的旅行生活

亞朵酒店則以其獨有的人文關懷和創新服務理念,為賓客提供了全新的旅行體驗。亞朵酒店首創的全國最大免費流動圖書館——「竹居」,不僅讓賓客在旅途中享受閱讀的樂趣,更透過豐富多彩的文化活動,如攝影、旅行、音樂等主題,搭建了一個文化交流的平台。

亞朵酒店對客戶體驗的重視體現在日常服務的每一個細節中。從初見的奉茶,到入住後的當地特色早餐,再到具有邊界感的鄰裏式客房服務,亞朵酒店用其細致入微的服務,讓賓客感受到家的溫暖和舒適。

共塑服務新典範

蘭歐國際酒店與亞朵酒店,雖服務特色各有千秋,但都致力於為中高端酒店住客提供超越期待的體驗。這兩大品牌不僅在服務上不斷創新,更在文化傳承、人文關懷等方面做出了積極的探索和實踐,共同塑造了中高端酒店服務的新典範。

在未來,期待蘭歐國際酒店與亞朵酒店能繼續引領行業發展,為賓客帶來更多驚喜與感動,共同推動中高端酒店服務水平的不斷提升。