俞敏洪致歉

6月7日淩晨1時，新東方創始人、東方甄選CEO俞敏洪釋出公開信，向東方甄選的客戶、股東和投資者道歉。

俞敏洪提到，在輿論場裏被熱議的「東方甄選做得亂七八糟」，只是和朋友之間謙虛的表達，他不只在一個場所說過「東方甄選被我做得亂七八糟」，這是一種習慣的表達，自己也不止在一個場合說過類似的話。

圖源：俞敏洪抖音號

俞敏洪表示，幾乎沒有一個真正的企業家會認為，自己做的企業已經有條不紊，盡善盡美。幾乎沒有一個企業家，會對自己的企業現狀滿意，止步不前。我所信奉的企業家精神就是不斷追求更上層樓，也對自己的現狀提出挑戰。「盡管東方甄選的今天是不完美的，但這種不完美，恰恰是我們的激勵和動力，也是走向更好發展的起點。」

而對於自己「遠離紛爭，過自己想要的生活」的說法，俞敏洪說，為這樣不嚴謹的表達道歉，此外，人生最大願望是超越紛爭、悠遊世界的話，他在20年前就說過，但不意味著自己對東方甄選和新東方的經營不再負責任。30年新東方的歷史，證明新東方在任何一個關鍵節點都是有擔當的企業，對得起客戶、股東和投資者，也對得起員工和管理者，會為信任支持我們的所有人負責到底。

「我也許會悠遊世界，但也必然會激浪前行，永不言敗。」俞敏洪稱，「盡管我已經年逾60，但老當益壯，寧移白首之心，也會努力前行，和團隊一起堅持品質，把東方甄選帶上更好的發展路徑。」

此前，新東方創始人俞敏洪在做客物美創始人張文中直播間時說道：「東方甄選現在做得亂七八糟，沒有任何提建議的本領。」俞敏洪還表示，以後準備遠離生意場，把更多的時間留給自己去遊山玩水。

俞敏洪與張文中。圖源：俞敏洪抖音號

6月3日，這番言論引發網路熱議並沖上熱搜，6月3日，「俞敏洪稱東方甄選做得亂七八糟」的話題沖上了熱搜，當天東方甄選股價高開低走，大跌9.92%，4日又跌了4.24%，5日下跌2.78%，近3個交易日，市值蒸發了30億港元。6日收盤，東方甄選報價14.96元/股，跌2.73%，總市值154.28億。

此外，東方甄選618直播帶貨的風格也引起熱議。東方甄選旗下帳號「東方甄選美麗生活」的一場直播中，主播頓頓穿著真空西裝，不僅用力地叫賣，還熟練地喊著「321上連結」的話術。主播YOYO也做出了「321」倒數的手勢，這曾是俞敏洪最討厭的賣貨風格，他心中的直播應該是心平氣和地對產品進行講解並且傳播知識。

東方甄選美麗生活直播間畫面。圖源：紅星新聞

對此，一些網友評論稱「東方甄選終究還是活成了俞敏洪討厭的樣子」。

6月5日，東方甄選主播YOYO在直播時回應近期東方甄選直播風格爭議，稱該承受的贊譽和批評建議都會真誠謙卑地照單全收，「爭議不一定是電閃雷鳴，也可能是彩虹。」