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特斯拉跑單害慘蛋糕店主,驚動馬斯克回應:你可以永遠相信特斯拉

2024-10-08財經

在美國加州的聖荷西(San Jose)呀,存在著一家超受喜愛的烘焙小店,名叫「The Giving Pies」。

今年 2 月 14 號情人節那天呀,老板娘 Voahangy Rasetarinera 猛地接到一個大訂單呢,特斯拉的員工打算跟她預訂 2000 個迷你派,還說要在公司下周舉辦的「黑人歷史月」紀念活動上用。

(烘焙店名為 The Giving Pies,此圖片源自 Google Map)

Voahangy 很樂意接受,他們的店鋪不大,不過不是第一次接到大訂單啦,之前還跟谷歌、蘋果還有 Adobe 這些企業合作過呢。

她立馬給特斯拉發去了報價單,可從這時候起,一連串讓人心裏不踏實的事就開始了……

一開始特斯拉那邊同意了報價,可就是一直不付錢。

Voahangy 那叫一個焦急地在那等著,過了一天實在是忍不住啦就去問了,結果一直到晚上的時候,才有一個叫 Laura 的特斯拉員工主動跟她聯系上啦。

對方態度挺誠懇呢,先是為付款延遲道歉,說采購員是新來的。接著提出把訂單翻倍,要把迷你派數量增加到 4000 個,還保證錢不是事。

(Voahangy Rasetarinera,此圖片源自臉書)

時間雖短任務重,Voahangy 卻同意了,她迅速送出了新報價,Laura 也答應批準,可等了好久錢都沒打過來……

Voahangy 心裏犯嘀咕,可一想到特斯拉是個大公司,估摸也不會騙人,她就把全體員工都動員起來啦,沒收任何定金就先開始動手制作啦。

她們自己掏腰包買了好多原料和包裝呢,數量那叫一個多呀,員工們只能沒日沒夜地加班,其他所有訂單都給推掉啦。

沒想到呀,在大家都在拼命趕工時,Voahangy 接到了 Laura 的簡訊,說那東西不要啦……

很遺憾,我們得改變計劃啦,這份訂單不需要啦。特別感謝你們的支持,我真的很感激。

Laura 給 Voahangy 發了條簡訊,告知他訂單已取消。

一個迷你派的價格大概在 3 到 4 美元左右,再加上各種成本的話,Voahangy 的店估計得承受 16000 美元(差不多是人民幣 115134 元)的虧損啦,這對小型企業來說絕對是個很大的打擊呢。

Voahangy 崩潰啦:「這突然的變化把我驚得不行,我也明白這對我的小公司影響有多大啦。當初我看在特斯拉的保證份上,投入了時間、資源和精力,結果卻被他們給扔一邊不管啦……」

特斯拉壓根沒打算補償,被 Voahangy 問具體緣由時,就輕飄飄地說這是高層主管的決定。

Voahangy 聽完後更氣了:「想把責任推給高層管理,那只會讓我的背叛感更強烈。」「在我這兒呢,特斯拉的企業文化明顯是把便利性放前面,壓根沒把責任感當回事,都不顧我們這些小企業主的生活了。」

(迷你派的圖示,此圖源自臉書)

事情持續僵持了好些天,始終找不出解決之法。沒辦法啦,Voahangy 只能把自己遭遇的事兒發到網上尋求幫助啦。

這事一下子就引發了爭論,並且被好多媒體給報道了。網友們的看法分成了兩撥,有部份人認為責任在 Voahangy 自身,不應該沒拿到錢就隨便開始幹活:

「批準報賬這事兒可不意味著就付款啦,得等錢真正到賬了,然後才能開始制作呢。」

請提供具體的「原文如下(評論來自 ins)」的內容呀,沒有具體的原文我沒法進行覆寫呢。

嘿呀,要是你沒拿到定金,那可就是店主你的不對啦。不管訂單多小,烘焙店都得讓付定金呢。在拿到定金之前,你就跟平常一樣該幹啥幹啥就行啦,就這麽回事兒!

請提供具體的原文內容呀,沒有原文我沒法進行覆寫呢。

給你些建議哈。我在食品行業幹了 30 年,還開了家麵包店呢。我們也做那種單人份的派點喲。你們那定價太便宜啦,做單人派得花更多時間和細節,價格得定到 10 美元。關鍵是,不管對方是誰,沒付清全款之前,可不能開始做。一個員工說的話根本就不算數。

請提供具體的原文內容呀,沒有原文我沒法進行覆寫呢。

不過呢,有好多網友是支持 Voahangy 的,他們還斥責特斯拉說話不算數呢。

「去告他們,說他們違約啦!」

請提供具體的原文內容呀,沒有原文我沒法進行覆寫呢。

「特斯拉呀,你要是臨時取消訂單,會賠償這家店的損失不?我超希望你賠呢!」

請提供具體的原文內容呀,沒有具體的原文我沒法進行覆寫呢。

我真的替特斯拉和那個 Laura 覺得很丟人。

請提供具體的原文內容呀,沒有原文我沒法進行覆寫呢。

這事真讓人惡心。我特別遺憾。還能買到這些派不?我明天能過去。

請提供具體的原文內容呀,沒有原文我沒法進行覆寫呢。

眼見事情的影響越來越嚴重啦,特斯拉的一位代表主動聯系上了 Voahangy,還解釋說 Laura 沒權批準這次付款呢。

他們沒給金錢補償,只說會找機會給 Voahangy 重新下單,可這些都還沒定呢……

(Voahangy Rasetarinera,圖片源自臉書)

之後那事兒鬧得挺大,連馬斯克都站出來回應啦。

他在某個地方說,自己剛知道這事兒,會和烘焙店好好處理。「大家得一直相信,特斯拉會盡全力的。」

馬斯克於 X 平台給出了回應。

看樣子 Voahangy 應該能得到一個合適的結果呢……

(Voahangy Rasetarinera,圖片源自臉書)

不過真正能讓 Voahangy 感到驚喜的並非馬斯克,而是那些好心民眾給予的支持。

事情發生後呀,她的那個小店生意一下子就翻倍啦。周圍的居民知道這訊息後,都跑來買派點呢,都排起長長的隊啦。還有人從國外下單呢,說點心給誰都行,自己就是想表示支持,這可把 Voahangy 給嚇了一跳,感覺特別受寵若驚。

心懷感恩的同時,Voahangy 有了教訓,現在正考慮改變之前的經營方式。

吃一回虧就多一份智慧,相信以後她不會再碰到同樣的問題啦……