中國基金報記者 憶山
優衣庫母公司迅銷集團近期釋出的財報數據顯示，盡管2024財年前三季度（2023年9月1日至2024年5月31日），集團營收利潤出現同比雙增長，但在中國大陸市場的業績出現了顯著下滑。
第三季度
在中國大陸市場利潤下滑
財報顯示，2024財年前三季度，迅銷集團總營收為2.37萬億日元（折合人民幣約1100億元），同比增長10.4%；利潤達4018億日元（折合人民幣約185億元），同比增長21.5%。
根據財報，第三季度（2024年3月至5月），優衣庫中國大陸市場及中國香港市場營收下降，利潤大幅下降。
對此，優衣庫大中華區執行長潘寧在簡報中分析指出，外部因素和內部因素共同導致這一結果。外部因素方面，首先，上年同期業績表現強勁、基數較高，當時的收入同比增長約50%；其次，由於氣候表現不佳，消費者的消費意願下降；最後，隨著購物中心之間的競爭逐漸加劇，不同購物中心吸引顧客的能力開始出現差異。
內部因素方面，潘寧表示，主要有公司無法編制足夠的產品組合來滿足客戶需求並適應每個地區的不同氣候；同時，產品組合和行銷活動的不足也影響了銷售業績。此外，由於商場之間的差異越來越大，約有150家店鋪無法吸引顧客，從而拉低了整體月平均值。
轉變開店策略
培訓約2000名員工直播帶貨
根據2024年春季實施的一項調查，優衣庫在中國大陸43個主要城市的知名度為94%，至少購買過一次優衣庫產品的受訪者比例達到84%。不過，一半的受訪者沒有選擇優衣庫作為他們經常購買的品牌。
「優衣庫目前的市場份額為2%或更低。」潘寧直言。
事實上，近年來，隨著居民消費習慣的改變，以及本土品牌的快速崛起，優衣庫、ZARA、H&M等諸多知名快時尚品牌在中國大陸都面臨著市場收縮的壓力。
不過，優衣庫仍重視中國大陸市場，並積極制定了發展策略。
「目前，我們的連鎖店發展已經成熟並到達了一個轉折點。」潘寧表示，未來將繼續保障連鎖店的發展，同時實施徹底的本地門店管理策略，以克服內部問題，使中國大陸市場恢復高增長。
其中，潘寧提到開店策略的轉變，鑒於商場之間的差異越來越大，他們將重組門店網路，把重點放在品質上而不是數量上。「未來，我們只會選擇能夠體現我們品牌價值的新店，並將確保每年至少開設50家新店。」
根據計劃，從2024財年開始的3年內，優衣庫中國每年將大約關閉、翻新50家門店。包括關閉銷售額低的店鋪，在更好的位置開設大型店鋪，以及透過翻新門店，讓每家店的銷售額提高1.5倍以上。
潘寧還表示，公司將翻新上海、廣州等地的旗艦店，同時考慮在重慶、成都、天津、西安、昆明、鄭州等潛力巨大的城市開設旗艦店。
線上方面，潘寧表示，優衣庫線上會員在過去四年中翻了一番，達到近8000萬人，這使得公司有機會進一步擴大業務。而除了公司自己的電商平台，他們還將充分利用微信、抖音等平台，以助力實作電商銷售額占比提高到30%的目標。
潘寧還表示，由於以優衣庫店員為主角的直播很受歡迎，他們目前正在培訓約2000名員工進行直播帶貨。
編輯：艦長
稽核：許聞
