每個職場人在職場上都可能遭遇劇烈變量，找到熱愛和擅長，找到真正的自我，比什麽都重要。
文 ｜【中國企業家】記者 任婭斐
編輯 ｜馬吉英
頭圖來源 ｜受訪者
編者按：
新技術重塑新商業，新商業引領新變革，未來呼嘯而來，這是企業家與科學家發生化學作用的春天。
【中國企業家】雜誌與【證券日報】聯合出品了【2024商業新變量·科學跨年】特別欄目，邀請到硬科技賽道、新商業領域的企業創始人，解碼「2024商業新變量」。
科技驅動下的創新，道阻且長，但我們依然篤信光明湧動的明天，願意展現那些卓越拼搏者的剪影。
我們將從硬科技的視角，觀察浪潮激變，聊透關鍵抉擇，陪伴最有活力的你，從兔年走向龍年，從少有人走的路，走向星辰大海。
2024年的職場將有哪些新變化？
做為脈脈聯合創始人，王倩在行動網際網路創業10年，在她看來，2024年， 新經濟行業的競爭將更加激烈，人才供需比會持續上升。
人才供需比代表人才和崗位的關系，體現了行業的活力和人才的流動性。
在這一背景下， 科學家和科技極客依舊是職場的寵兒。 從薪資榜看，高技術崗位依然成為高薪榜單的霸榜者，幾乎占據了全部席位。2023年，薪資榜的TOP1是ChatGPT研究員，平均月薪資可達6萬+人民幣。
此外，她還指出，雖然目前ChatGPT對職場的影響並未大規模顯現，但在一些行業，用AI替代人的現象已經出現。
有公開報道稱，投資銀行高盛釋出報告指出，「隨著AI技術的突破，預計全球將有3億個工作崗位被生成式AI取代，其中律師和行政人員所受影響最大。」
王倩認為，未來80%的白領工作可能會被AI取代。但她指出，在人工智慧時代，有三類人仍然會有競爭力：一是能夠幫助技術不斷叠代的人；二是具備機器目前所不具備的綜合性管理能力的人；三是能夠批判且創新的人。
以下為王倩發言內容整理（有刪減）：
新經濟行業競爭加劇
2023年末，脈脈釋出了【2023年度人才遷徙報告】，從中可以看到2024年的行業和職場變量。
我們看行業人才變化，一定會看的一個數據是：供需變化。這個變量象征著人才和崗位的關系，到底是人才更多了，還是崗位更多了， 體現了行業的活力，人才的流動性。
報告顯示，2021年，新經濟行業人才供需比為0.32，人才供應不足，需求遠大於供給，也就是元宇宙、大數據、新能源、新金融到處搶人才的那一年，求才若渴，人才難求；2022年，這個數值上升到1.29，足足翻了4倍；2023年，這個數值高達2.04。 我們認為，2024年新經濟行業會繼續出現供大於求的現象。
從新經濟各行業人才供需比中，我們可以洞察到：各行業人才競爭加劇，新能源汽車行業人才最為緊缺。與此同時，隨著出海企業的增加，海外崗位招聘指數逐年攀升，尤其是新能源汽車、新生活服務等領域持續火熱。新能源汽車和新生活服務，海外招聘已經連續增長三年。
還有兩個數據，一個是薪資榜，高技術崗位依然霸榜，科學家和科技極客依舊受到職場的寵愛。2023年，ChatGPT研究員的平均月薪高達6萬+人民幣。另外，2023年，70%的職場人在工作中開始使用AI， 其中學歷越高的職場人，讓AI來分擔工作的占比越高。
來源：【2023年度人才遷徙報告】
AIGC對職場的影響
AIGC（生成式人工智慧）是未來5年最大的變量之一，會深刻影響科技界和社會的發展。
我們有3個預測。
第一個預測： 三年內，基層白領先於藍領被淘汰，未來80%的白領工作將被替代。
我們之前認為，人工智慧的演進是一個緩慢線性的過程，但現在的情況是，人工智慧技術在參數量超過八百億參數的時候，出現大家預期之外的智力快速提升。我們看到，GPT-3.5應該有十五六歲的智商，GPT-4的智商已經可以達到二十歲左右。
讓我們意外的，並不是這一天到來了，而是這一天這麽快速地到來了。 但反觀機器人的技術水平還沒有到可以大規模落地的階段，也因此出現了我們現在看到的這一幕——白領可能會早於藍領失業。
2022年3月，高盛釋出的【人工智慧對經濟增長的潛在大規模影響】，也對我們的預測提供佐證。報告指出，預計約63%的美國人，近一半的工作量能夠透過AI自動化完成，並且全球預計將有3億個工作崗位被生成式AI取代。報告指出， 人工智慧對不同行業的影響將有所不同。 在美國，辦公室和行政支持工作中可以自動化的任務比例最高，為46%，其次是法律工作，為44%，建築和工程中的任務為37%。生命、物理和社會科學領域緊隨其後，為36%，商業和金融業務為35%。
2023年職場上最明顯的特征是，老板嘴裏說著AI，技術上用著AI，然後悄悄地淘汰了中低端的設計師、工程師、產品經理、數據分析。
第二個預測： AI大模型時代，三類人不會被替代， 一是驅動技術不斷叠代的人，二是擁有跨領域知識積累和決策能力的人，三是具有批判思維和真正創新能力的人。
首先，技術本身在叠代，幫助技術不斷叠代的人會被留下。如果你能夠在某些專業上，幫助機器不斷提高，那你是有價值的。從現在的市場來看，我們認為這部份人仍然有空間，並且價值會被放大。
其次，AIGC時代，資訊收集和基礎分析變得更加高效，但決策依然有賴於人進行，每個人都是「CEO」。隨著AI技術的普及，企業會希望中高端人才具備跨領域的知識，以便更好地套用AI技術，並快速理解AI反饋的數據。
最後，觀察目前GPT的能力，我們發現，主要是在重復歷史上已經有人做過的事情。但是，歷史上沒有出現過的事情，目前GPT還沒有能力去做， GPT缺乏真正的創新能力。 比如科學家就需要帶著批判性思維研究沒有人研究過的事情，發現新機會。
第三個預測： 未來的職場，一個人要成為一支軍隊，每個人都要成為「CEO」。
麥肯錫提出過一個著名的「T型人才」模型，豎是某項專業能力，橫是發展的通用能力。比如一個技術管理者，前幾年做技術，發展豎，後面開始學會管理人，發展橫，那麽在職場上就是個T型人才。
此後隨著技術和社會的發展， T型人才前進演化到「π型人才」， 指至少擁有兩種專業技能,並能將多門知識融會貫通的高級復合型人才。比如研發管理崗位，不僅需要具備研發能力，數據分析能力，還需要管理能力。
而今天， 我們需要的則是雪花型人才， 他們需要具備多領域的知識和能力。
擁抱新機遇
給大家講兩個企業家的故事。
我有個長江商學院的同學，從事房地產行業。2022年我經常看到他眉頭緊鎖，神情焦慮。2023年我再次見他，發現他的眉頭逐漸舒展開了。
他是怎麽改變的？去年他發現了兩件事情可以做：第一，對於房地產行業，他有資源，可以整合不良資產。第二，他在上海發現了一個新的職業——衣物收納。使用者願意付費請專業的收納來整理自己的衣櫃。
他還給我講了很多故事，比如前一陣他去一個同學的會所，請服務阿姨去買水果。結果阿姨只選了三種特別普通的水果，為什麽？因為阿姨不知道該怎麽做，她沒見過，也沒有意識。
還有很多同學抱怨家裏的阿姨不合適，他發現這個地方有巨大的商機： 想象一下，一個阿姨會做米其林菜譜，只需要會10樣，就能服務一個高端家庭的高端體驗，你願意為這樣的阿姨付費嗎？
這些需求都是消費升級，他已經把需求的人群畫像、人群規模，想得清清楚楚。我在想客單價如何拉高，他已經把如何培訓，提高基礎建設，如何發展第一批客戶，第一批客戶畫像是什麽，講得清清楚楚；我還在想能不能賺到錢，他開始算賬，給我講了以一個城市為例子，客戶的發展、客單價、成本管理等等。
這是一個在地產行業耕耘很多年的企業家，回到對客戶、對使用者需求極其敏感的發現裏，回到了真實的場景下， 在當下無數變量發生的時候，依然找到了那條可以發展的方向。
我敬佩打不倒的精神，這些傳統行業的企業家用一個個使用者的場景故事，展現了骨子裏的戰略思想。 在順勢環境裏做出成果的企業家，在逆勢環境裏只要不放棄，總能找到出路，發現光明。
另一個是廣電上市公司和可以變臉的MV的故事。
我之前去一家上市公司學習交流，他們在2015年就完成了公司的資本運作，成為廣電領域頭部企業，利潤非常不錯。但是他卻說，他現在非常艱難，要帶著老高管升級、變革、擁抱AI、擁抱數位化。
我訪談了他和所有高管，走進這家企業看他們的戰略會，想了解他們為什麽對變革如此渴望。這家企業第一曲線很不錯，但是董事長拒絕躺在成功簿上睡大覺，因為他看到了未來， 看到了第一曲線增長停滯的壓力和風險，更看到了數位化和AI將會給世界帶來更大的變革。
他請了技術專家給高管上課，每次跟團隊講話都要強調數位化、大數據、AI。而且他和那位房地產企業家一樣，沒有什麽體系化的戰略，但是所有的戰略思想都在他對使用者的場景理解，對使用者的需求描述裏。
來源：視覺中國
他們從廣電訊號類的業務，到最新的AIGC，透過現有的資源積累，對於使用者的理解，不斷探索如何完成新的創意產品。
對於技術發展帶來的機遇，就算不那麽懂，但是一定要去擁抱，去成長， 這就是真正的企業家。
職場人的自我成長
給大家講兩個真實的故事。
第一個是一流企業裏一流員工熱血奮鬥的故事。
我有個好朋友，在特斯拉工作。我們每年都會見上一兩次。我每一年都能看到更強大的她，更堅定的她。去年有次機會，跟她和團隊進行交流，收獲很大。這家公司強就強在： 第一，戰略格局足夠吸引全世界最好的人才；第二，產品的研發和設計理念先進性很強；第三，年輕員工眼裏有光，工作時間比互聯網企業還要長，但是卻激情澎湃；第四，頂級人才加上第一性原理塑造的文化。
我們一同去的幾個企業家，都感慨看了很多企業，這次是最有收獲的，核心是看到了世界頂級企業家的格局和眼界。經歷歲月流逝，頂級企業發展怎麽樣， 你只需要和它的員工聊聊，看看他們是不是眼裏有光，就足夠了。
第二個是從百萬元薪資銷售到短視訊MCN老板的故事。
他是脈脈的一個前同事，更是一位在行業裏做到頂尖的銷售負責人。客戶提起他，都會豎起大拇指，他的年薪早已超過百萬元。
2023年，他離開了職場。在他走之前，我們一起喝了杯咖啡，他說想試一下換一種生活方式，準備投身到短視訊領域。
他走訪了這個領域裏的前輩，和別人虛心請教學習，還花錢買了裝置，準備大幹一場。我問了他很多問題，比如， 為什麽選擇這個領域？有什麽特長？在這個領域可以彎道超車的原因是什麽？這個領域的商業模式是怎麽樣的？ 我並不是給他潑冷水，只是覺得當時他並沒有研究清楚。因為究竟如何賺到錢，他說不清楚。但想到他是一名銷售，他需要去幹。我不再追問，因為我相信他的決心。
這段時間，他組建了一支短視訊團隊，旗下起了幾個IP，有2個IP已經開始變現了。他還成為了短視訊變現的陪跑導師，實作了自己給自己打工的人生自由。
我從他的狀態變化中， 看到了職場人跳出來，主宰自己人生的勇氣。
2024年會有更多職場打工人轉型為自由靈活的小老板。每個職場人在職場上都可能遭遇劇烈變量，找到熱愛和擅長，找到真正的自我，比什麽都重要。加油，職場人。
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