南國吐春芽，叢山漫綠紗。隨著氣溫逐漸回升，沈寂了一個冬天的茶樹開始抽芽吐綠。
茶樹開始抽芽吐綠
貴州，茶葉種植面積超700萬畝，茶產業已經成為黔貴大地的特色產業、支柱產業、富民產業。
剛剛采摘的春茶
清明臨近，茶葉進入明前茶采摘「黃金季」，種得好，更要運得出。一杯春茶，是四時之序章，也是與快遞小哥一年一度的約定。每到此時，貴州順豐速運有限公司（以下簡稱貴州順豐）搭建的快遞網路就像「毛細血管」一樣連通各茶葉產區。
搶「鮮」開采，優先布局
春茶貴如油，一天一個價。對茶農和茶商來說，運得出，更要運得快！
「受天氣影響，今年的茶葉搶收高峰期比去年晚。」貴州順豐湄潭經營分部負責人肖貴基告訴記者，這意味著時間更緊、任務更重。
3月中旬，春茶開采在即，肖貴基和各產茶區的茶農、茶商、茶企一樣，都開始忙活起來。
肖貴基到茶葉主產區
同茶農交流茶葉長勢、行情，與客戶提前做好溝通對接。這段時間，肖貴基幾乎跑遍了湄潭縣大小茶山。
「客戶關心什麽，我就關註什麽。」肖貴基告訴記者，必須要做到全方位前置了解，才能保障搶收期的服務不打折扣。
春茶寄找順豐 專人專機送宣傳海報
隨著春茶寄遞專項進入「掛圖作戰」階段，除了根據預測件量資訊，在茶葉攬收期前做好收派端資源規劃之外，貴州順豐還在全省各大主產區提前成立專班團隊保障春茶出黔，確保給春茶寄遞計畫提供系統化、立體式的隊伍保障。
看著主產茶區的蜿蜒的道路兩旁都掛上了「春茶寄找順豐 專人專機送」的宣傳橫幅，肖貴基成竹在胸。
品質春茶 順豐鮮達
「我們預先組織團隊進行實地調研，透過走訪春茶八大產區，了解當地茶商茶農對快遞運輸的實際需求，再根據不同特點制定個人化的寄遞方案。」貴州順豐特色經濟計畫組負責人銀錦說。
提前布局猶如棋盤落子，每一步都具有「先行」意義。細化方案、資源儲備………為迎接春茶寄遞需求集中爆發，貴州順豐厲兵秣馬，蓄勢待發。
不負春光，速行千裏
「春風一笑綠山岡，喜見銀芽處處芳」轉眼來到春茶采摘、制作最為忙碌的時節，一壟壟茶樹上冒出的點點新綠在翻飛的指尖下被采摘入簍。
經過溫度和制茶師的歷練，一年中最纖細嫩綠的茶葉逐漸蜷曲變色，隨後經由「快遞小哥」的手送往全國各地。
春茶寄遞，順豐「鮮」行一步。近日，位於的湄潭縣核桃壩村的茶葉交易市場正式鳴鑼開市，不遠處，停靠著一輛9公尺8的順豐廂式貨車。
「在春茶上市前，我們的工作團隊就已經深入各個核心產區，提前布置了多個服務觸點。」銀錦說。
將攬收戰線前移到茶園田間，更要將服務做到客戶心坎上。
貴州順豐快遞小哥廖雪松上門攬收
「茶葉金貴，再忙也要當心。」在湄潭縣的中國茶城內，貴州順豐快遞小哥廖雪松的微信訊息不停彈出，每年春茶季，他都在這個區域來回穿梭。
「我的微信置頂全是客戶。」廖雪松告訴記者，搶收期客戶寄遞量大，為了及時處理訂單，他用這種方式時刻提醒自己。
打包好的春茶正在裝車
在中國茶城內，許多客戶對廖雪松十分信任，有的甚至直接將寄遞資訊透過微信發送給他，由他代替客戶下單。
忙到什麽程度？廖雪松說，每天接近200單，7點多到網點，有時候10點才能下班。
從「枝上葉」到「口中鮮」，這一杯鮮爽味道的背後，是快遞小哥們在和時間賽跑。
能有多快？肖貴基告訴記者，跨省最快7小時送達！
快遞小哥正在打包春茶
今年，貴州順豐投入大量車輛、攬收人員和派送人員來服務產區。提供專人直收直派模式，提高幹線頻次。同時，除了依托順豐自有全貨機，還合作了興義、銅仁、重慶等多個機場資源，總計投入19條航空專線來滿足主要茶葉流向需求，助力春茶快速出黔。
守護芽鮮，服務貫通
一片樹葉帶動一個產業，一張運單開啟一個春天。
茶農掐嫩取鮮，茶商翹首以盼。春茶寄遞成為二者之間的重要紐帶，見證著產銷兩端的「速度與激情」。
貴州順豐全貨機
3月21日晚上9點，貴州順豐湄潭點部如同白晝，幾十余名快遞員正在將今日攬收的快遞進行分揀，其中絕大部份是春茶。
「茶葉易潮易碎，寄遞難度不同於一般物品。」肖貴基說。
為了將鮮爽白茶保鮮、保質地轉運至消費者手中，針對茶葉寄遞痛點，貴州順豐從網點、速度、客服品質等方面切入，不斷最佳化物流環節，為茶葉運輸爭取寶貴的運輸時間。
品質春茶 順豐鮮達
「我們的包裝不僅可以減緩外力沖擊和擠壓，還可以實作防潮防串味，全方位守護茶葉的品相、鮮度，減少運輸過程中的損耗。」肖貴基說。
今年，貴州順豐與黔南州茶葉產業開發中心簽訂都勻毛尖商標使用授權合約，協定認可順豐包裝使用都勻毛尖商標，雙方攜手打響貴州茶區域品牌。
包裝好的茶葉準備裝車
為了適應春茶市場的特點，貴州順豐積極響應不同型別的業務需求，包括但不限於B2B、B2C、C2C等多樣化的業務場景，特此制定了個人化、針對性的春茶運輸解決方案。此外，還成立專項售後團隊，保證時效並跟進異常情況。
「無由持一碗，寄與愛茶人」，高山雲霧間、村鎮茶廠裏、交易市場內，貴州順豐的人流、車流、物流加速奔跑，給全國各地的愛茶人送去來自貴州的春天味道。
貴州日報天眼新聞記者 朱登芳
編輯 鮑貝貝
二審 張恒新
三審 嶽振
