近日,辛選客服稱,
在三只羊團隊直播間購買了爭議商品兔年生肖茅台的消費者,需要提供廣州中九檢測機構出具的電子溯源碼,該機構將會提供7天免費鑒定服務。
而檢測機構在接受媒體記者采訪時介紹:9月12日至14日,已檢測出72瓶「三只羊爭議茅台」不符合正品特征。
毫無疑問,這是頭部主播矛盾升級的一種表現。 只是,這種互挖墻腳,戳痛的顯然不只是三只羊團隊,還有消費者,有茅台酒廠,更有監管部門。
要知道,消費者能透過直播帶貨購買商品,憑借的是對主播的信任。如果售賣假貨,這份信任就會失去。 自然,對三只羊來說,就必須站出來公開回應消費者,所售茅台有假貨嗎?
除消費者外,茅台酒廠也不能保持沈默。三只羊作為知名度非常高、影響力非常大的網紅主播,如果所售茅台是假酒,對茅台的市場形象也是會產生非常不利的影響的。正常情況下,三只羊能夠在直播帶貨中銷售茅台酒,一定是得到了茅台方面的授權的。
而在此次互挖墻腳中,最該被戳痛的,應當是監管部門。 在直播帶貨中公開售賣假貨,且又不是監管部門在抽查中發現,而是其他主播舉報的,說明監管是失控的,是沒有盡到監管責任的。
如果說鋪天蓋地的小商家,由於布局範圍太廣、涉及人數太多,按照目前的監管條件,還難以消除假貨的話。 人氣極旺、銷售量很大的網紅直播帶貨,如果也出現售假現象,就不是監管難度大,而是監管失職了。 因此,此次網紅主播互挖墻腳,最該反思的,也是最該被戳痛的,應當是監管部門,是監管有沒有失職的問題。