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【券商國慶不打烊，與投資者緊跟牛市】
國慶長假來臨,A股市場卻迎來史上最大單日成交額,創下2.6萬億元的新紀錄。席卷而來的牛市勢頭,也讓原本放假的券商員工們紛紛取消休假,打起了十二分精神。他們不僅全天候為客戶提供開戶、許可權辦理等服務,券商研究所更是推出7天不間斷的直播,指導投資者把握行情機會。這場"全員出動"的市場表現,折射出了券商行銷與服務的新變局。
正文
2024年9月30日,A股單日成交額突破2.6萬億元,再次創下歷史新高。這一數據不僅反映了股市火爆程度,也直接刺激了投資者的參與熱情。券商營業部的工作人員告訴記者,以往假期都會放假,但這次"行情來了,不能休假"。
以平安證券深南東路營業部為例,盡管所在寫字樓已停止營運,但該營業部依舊燈火通明,客戶服務人員正忙碌著為新客戶開戶、為老客戶辦理許可權變更等。該部投顧團隊經理劉明表示,雖然原本都計劃休假,但現在"不能談假期了",大家都是自願加班的,希望能在節後行情高漲時給客戶提供更好的服務體驗。
除了營業部,券商的中後台稽核部門也是全員上陣。根據券商中國記者的了解,海通證券、平安證券等多家券商都安排人員在國慶期間,全天候對客戶的開戶及許可權變更等申請進行稽核。財通證券有關人士表示,為及時處理後台積壓的開戶資訊,他們正"全力保障客戶權益,守護客戶對中國資本市場的信心"。
數據顯示,僅9月25日至27日,A股連續3個交易日成交額就突破1萬億元。而在2024年9月末,A股的日均成交額已升至1.43萬億元,較去年同期的9000億元增長了近60%。這種火爆程度,無疑給券商帶來了巨大的工作壓力。不過,面對如此高漲的投資熱情,券商顯然並未退縮,反而積極作為,為投資者提供了全方位的服務支持。
值得一提的是,券商財富管理部門也紛紛加入到了"不打烊"的行列。銀河證券、國聯證券等,紛紛推出了國慶期間不間斷的直播活動,邀請分析師為投資者解讀行情走勢。這種線上服務模式的升級,不僅擴大了券商的觸達範圍,也體現了其在專業服務上的創新意識。
結論
總的來說,這場"券商國慶不打烊"的"戰役",折射出了券商行銷與服務的新變局。一方面,券商正緊跟市場熱情,全力滿足投資者的開戶、許可權變更等各項需求;另一方面,券商也在加強專業服務能力建設,透過直播等形式為客戶提供及時、專業的診斷和指引。這種以客戶為中心的服務態度和專業化水平,無疑將成為券商更好抓住牛市機遇的關鍵所在。展望未來,隨著資本市場的不斷發展,券商必將在服務創新上不斷突破,與投資者攜手前行,在資本市場大有可為。
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