上海家化最主要的問題是其飄忽不定的管理層，導致公司戰略模糊不清，一手好牌打得稀爛，其中的原因與公司的發展歷史有關，本文將作為主要內容闡述。鐵打的上海家化（600315），流水的職業經理人（上篇）
本文沒有以前那麽多財務數據的分析，主要以敘事的方式闡述上海家化的發展史，了解其背景，大家可以當作一個故事看。
這裏面有兩條故事線，一條是上海家化的故事線，另一條就是上海家化職業經理人的故事線，這其中又以葛文耀為主，大家在看這篇故事的時候，把握住這兩條故事線，整個上海家化的發展脈絡就一清二楚了。
在2020年以前，國貨美妝第一品牌的頭銜可是一直被上海家化占據，公司成立於1898年，擁有超過120年的歷史，那麽就是說，國貨美妝第一品牌的頭銜上海家化占據了超過100年時間之久，但是因為股東和管理人的不和，導致上海家化逐漸沒落，國貨美妝第一的頭銜也拱手讓人。
上海家化作為中國日化企業的民族品牌，其歷史可以追溯至19世紀末，1898年中國歷史上的第一家化妝品公司廣生行在香港成立，20世紀50年代，廣生行有限公司在大陸的業務國有化，又在此後與東方化學工業社、中國協記化妝品廠合並成立了上海明星家用化學品制造公司。
1967年上海明星家用化學品制造廠正式更名為上海家用化學品廠，上海家化的名字由此沿用至今。
上海家化80年代初已經成為當地一個小有代表性的日化品牌。1984年，時任美國總統雷根訪華路過上海，上海市政府將中國第一套高級成套美容化妝品——上海家化的「露美」系列化妝品禮盒，贈送給了雷根夫人南茜，向世界展示中國產品的實力和東方文化的魅力。
不過呢，在當時，國內剛剛改革開放不久，大多數企業還沒有形成規模，當時的上海家化還只是一家固定資產不足400萬的隸屬於上海日化的小分廠，但就在第二年上海家化迎來了改變其命運的掌舵人——葛文耀。
1966年～1974年，葛文耀在東北黑龍江當了8年的知青，回到上海後，接受分配進入上海日化公司當幹事，並致力於把中國產品做出品牌來，但是千裏馬常有，而伯樂不常有，葛文耀的抱負一直被埋沒了10年。
直到1985年，上海日化的一位領導看中了葛文耀，想派他到上海日化旗下的化妝品廠，也就是上海家化做廠長。也就是從這個時候，葛文耀和上海家化的發展路徑終於重合到了一起。
1985年，當時的上海家化處於管理失序，成本失控的狀態，工廠內部還有嚴重的派系鬥爭，上任之後的葛文耀便對上海家化進行大刀闊斧的改革，建立了OEM代工貼牌的輕資產模式，生產的任務給了聯營工廠後，葛文耀帶領上海家化孕育出「美加凈」這個品牌，中國第一款摩絲、第一款護手產品、第一款香水、第一款防曬霜，都是美加凈牌的。
1988年上海家化成立了市場部，並成功將建廠之初就創立的「美加凈」打造成了中國第一個家喻戶曉的化妝品品牌。1990年上海家化的研發人員將用來治療痱子等夏季疾病的中藥六神丸與花露水結合，第一瓶「六神花露水」問世，同年，「美加凈」品牌空前強大，市場占有率達到20%，銷售額達到3億元，公司總銷售額達到4.5億元，上海家化名副其實成為了日化行業第一品牌。上海家化的銷售額相比於1985年的0.9億，5年時間增長了5倍，固定資產更是達到了6,500萬元，增長了16倍。
90年代的中國，沐浴在改革的春風之中，快速增長的上海家化被外國資本盯上，1991年，上海家化大部份資產、骨幹員工，包括「美加凈」和「露美」兩個品牌，都被剝離，與美國莊臣組建成立合資公司。
美方擔心葛文耀會成為合資公司的競爭對手，於是要求葛文耀也必須擔任合資公司的副總經理，而葛榮耀的薪資也從原來國企的100塊錢升到了合資公司的1500塊錢，還打算給他配房子車子，目的就是讓葛文耀躺在「溫柔鄉」中，不要給他們找麻煩。
隨後，美國莊臣與上海家化合資的真正目的暴露，美國莊臣合作的目的是利用「美加凈」的渠道，賣自己品牌的產品，而非真正想把「美加凈」繼續做大。
1991年「美加凈」的年行銷額一落千丈，從上一年的3億多元急劇下降到600萬元，失去了國內第一的地位，眼看著「美加凈」被美國莊臣越做越差，17個月後也就是1992年，葛文耀離開合資公司，重新回到了上海家化，並重新擔任上海家化的廠長，此時的上海家化銷售額已經衰減到了2億元，一年時間銷售額縮減50%，後來透過一年半的談判，上海家化從美國莊臣手中拿回了「美加凈」和「露美」兩個品牌。
葛文耀從1992年回歸後，歷時6年，帶領團隊把上海家化的銷售收入從2億飆升至9.7億，公司又開啟了新一輪的高速發展期。
1992年10月，市裏覺得上海家化發展得不錯，應該從上海日化獨立出來，直接歸上海輕工管。當時，上海日化的規模比上海家化要大很多，銷售額和凈資產都是上海家化的10―15倍。
兩級反轉，戲劇性的一幕出現了，到1998年，上海日化兵敗如山倒，賬面虧損每年1.1億元，審計後的凈資產只有2.6億元。部份分廠每年有7000萬的銷售額，但是一半的貨款都收不回來，成了壞賬，光是日化二廠一個廠的壞賬就有3億元，實際虧損一年超過1.8億。
為了不讓大型國企轟然倒塌，上海市經委提出讓上海家化兼並上海日化，當時的媒體叫「兒子吃掉老子」。
當時，上海家化大約有1000人規模，營收9.7億，凈利潤3200多萬，上海家化想要吞掉7000人規模年虧損1.8億的上海日華自然不是件容易的事。但是最終，這件事還是被葛文耀帶領的上海家化扛了下來，為了消化上海日化，上海家化付出了5億元的代價，關停處理了上海日化原來下屬的30家經營性企業，70家三產公司，下崗分流員工6000多人。這次兼並上海日化，上海家化沒有用國家一分錢，但付出的代價也是極大的。
葛文耀自己也說：「處置完了以後，我們又把上海日化開發公司的殼和價值1億多元的資產還給了輕工控股集團。我們得到的是什麽呢？資產處理得到1億多的資金，現在還有一些股權，大概能值不到1億元。這樣，我們為了消化上海日化貼了3億元，代價很大」。
看到這裏，不知道大家有何感想，在1985年，上海家化一地雞毛，葛文耀臨危受命，救公司於水火；1991年，快速發展的上海家化，響應國家發展號召，和外資成立合資公司，結果被坑了，葛文耀又救了公司一次；到了1998年，公司好不容易步入正軌，又要收拾老東家上海日化的爛攤子，結果付出的代價極大。3次都是國資背景的政府推動的，換做是你，你心中會作何感想，慢慢的，葛文耀對於國資的指手畫腳生出了嫌隙，認為國資控股極大限制了上海家化的發展，這為2011年公司改制做了鋪墊，但是這次改制，趕走了「狼」，又招來了一只更大的「虎」。
處理完上海日化的爛攤子之後，上海家化於2001年上市，公司也真正迎來和平發展的黃金12年，直到2013年，這位老將與新的大東家中國平安不和，宣布退休而離開上海家化。
上海家化營收從2001年上市時的13.05億，增長到2013年葛文耀離開時的44.68億，12年時間，年復合增速10.8%，歸母凈利潤從0.73億增長到8億，年復合增速22.1%。
葛文耀從1985年接手上海家化，直到2013年離開，28年時間，3次救公司於水火，從一家名不見經傳的日化小廠，發展成為一家年營收超過40億的上市公司，足以看出葛文耀想要打造中國化妝品民族品牌的毅力，是一位實實在在的老實業家，但最後卻因為企業改制，與新的老東家不和而黯然離場。「老兵不死，只會逐漸雕零」，這句話很好地在葛文耀身上體現。
下篇文章我們將聊聊上海家化的改制過程、葛文耀和中國平安的矛盾沖突，以及上海家化11年4換職業經理人的原因。鐵打的上海家化（600315），流水的職業經理人（上篇）
