公益寶貝19年了，成為一條大河
河的兩岸，分別是社會價值與商業價值
它們以善之名，向中間匯攏
每年9月到來年4月，湛江市愛鳥協會的程立都在尋找一種名為勺嘴鷸的鳥。
這種鳥，全球僅剩不到800只，比熊貓還要稀少，每年從北極圈南飛越冬，途徑中國南方。和程立一樣的愛鳥人自發尋找它們，守護它們，經年累月為保護它們的棲息地而努力。
圖說：觀鳥人在灘塗上
推動一塊棲息地成為省級以上保護區，至少要10年以上。幾個人、幾十人的力量都過於單薄，守護漫長的候鳥遷飛路線，保障它們不被獵殺、有充足的食源地的目標，難以靠單一的熱心鳥友完成。
2016年，SEE基金會成立了「任鳥飛」候鳥守護公益計畫，保障分布大陸各地組織持續營運，需要持續海量的投入。
2019年，「任鳥飛」找到了穩定的籌款平台：阿裏「公益寶貝」交易捐。這種新的籌款模式的出現，讓幾億普通人在淘寶上的每一筆訂單都可能有一兩分、一兩元錢流向小鳥。
據統計，每籌45元，就能在一年內守護1公頃的候鳥棲息地。截至2023年雙11，4年內，「任鳥飛」在淘寶天貓獲得了104萬商家2.6億筆公益寶貝訂單的支持，支持全國機構保護了3000平方公裏以上的候鳥遷飛地。
公益寶貝計畫的「連鎖反應」在繼續。
9月2日，楊瀾以阿裏95公益周影響力大使的身份出現。她說，過去幾年自己一頭紮進鄉村美育計劃，推出了「愛的啟蒙」兒童美育創新課程以及擁抱鄉村美育計劃，走進了200多所學校，惠及了25萬多的孩子，完成了7000多個鄉村美育老師的義務培訓。
而早在2017年的時候，公益寶貝就資助了愛的啟蒙兒童美育計畫，為計畫籌款95萬元，在7所學校搭建美育課程，支持美術教室，教師培訓，開展藝術實踐活動的費用，點燃美育星火。
圖說：楊瀾在95公益周生態大會現場
又是一年公益月，互聯網巨頭們的公益節陸續紮堆出現。當時間撥回到更早，公益寶貝似乎只是唐古拉山上發源的淙淙細流，不起眼，甚至不知道方向去哪裏，但19年過去，匯聚多方力量，這股活水已逐漸成勢，一路參與並見證著中國互聯網公益發展。
從偶發到持續19年，「公益寶貝」的前進演化之路
2005年【政府工作報告】中首次出現了「支持發展慈善事業」字眼。
也是在那一年，蘇州癌癥患者周麗紅在生命的最後時刻，為給 6 歲女兒周煜掙學費，臥床開了 「魔豆寶寶小屋」 網店。周麗紅去世後，2000 多名 「魔豆媽媽」 接力打理該網店，收益用於支持養育其女兒成長。
2006 年，淘寶網受此愛心行為啟發，調整交易鏈路，推出「愛心寶貝」功能，公益寶貝計畫見雛形，實作了從網路互助到機制化幫扶的轉變。
圖說：公益寶貝的觸角延伸至眾多計畫，關切具體的人
彼時互聯網公益還處於初級發展階段。直到2008年，汶川地震激發了社會各界的捐助熱情，中國互聯網第一次大規模參與災難響應。據公開報道，截至當年年底，中國的三大支付平台——騰訊財付通、支付寶、易寶支付共募集善款超過6000萬元，這一年也被稱為中國「互聯網公益元年」。
一時間百舸爭流。各大互聯網慈善募捐平台相繼開通，互聯網公益進入新的發展業態。作為頭部企業的阿裏巴巴，在中國互聯網大廠公益版圖中占據重要地位，身為電商派代表，如何將商業場景用好也成為其公益事業的一個思考落腳點。
公益寶貝和螞蟻森林，是兩個傑作。
以淘寶「公益寶貝」為例，消費者每購買一件「公益寶貝」商品，商家就會給公益機構捐一筆錢，透過商業手法帶動商家參與，又透過海量商家帶動更多使用者參與。這裏面有兩個突出的創新點。
首先，是公益與商業互補。數位化使得管理的精確性和即時性出現跨越式進步，公益與商業交匯但不越界。
阿裏正是看到了這一點，所以用公益的力量幫助平台和商家做傳播，反過來又用商業的力量幫助公益獲取源源不斷的善款。
其次是，商業手法上引入「有訂單就扣款」的CPS訂閱制。傳統慈善常采用「有行動就扣款」的CPA模式，不確定性高，什麽時候捐、捐多少取決於捐款人的一時興起。而CPS訂閱制的精髓在於永續性，同時保留了對方隨時中斷的權利。
隨著時間的推移，2016年9月1日，【慈善法】正式實施，同日，民政部指定 13 家平台為首批 「互聯網募捐資訊平台」，淘寶網位列其中，這意味著合法性和規範性要求進一步提升。同時，這批互聯網頭部企業以其各自不同的商業模式，多元和豐富的套用場景，不斷提高公眾的公益參與度，培育大眾的捐贈習慣，加速著人人公益時代的到來。
時至今日，公益寶貝從涓滴細流變成了江河湖海，從原來透過互聯網作為媒介將捐助和被捐助者做簡單的串聯，前進演化為借助互聯網技術和購物平台商業資源構建了一個永續發展的公益生態圈。
在北京師範大學社會發展與公共政策學院徐曉新教授看來，「公益寶貝」是對公益捐贈模式的一次創新。「捐贈前置到了交易環節，具有即時同步、海量小額、便捷高效的特點，使公益單次行為變成了有源活水。」
截至9月2日，據阿裏公益數據，19年來，累計有800多萬商家參與公益寶貝，他們每年都將超過億計的商品設定成捐贈類目，僅2023年，年度公益寶貝多達1.7億件。
這些善款，變成數百家公益機構的運作資金池，也澆灌出兒童支持、婦女救助、老人服務和社群發展、環保、生態、特色動植物保護等多個領域的公益行動。
據阿裏公益數據，超10億的使用者已透過阿裏平台參與公益，累積受益人次超過5000萬人次。
「相信每一筆捐助都能落到實處」
「i」人商家橘子就是800多萬商家其中的一位。
這位淘寶美妝店鋪「橘子郡」創始人坦言，雖然喜歡做公益但自己又很怕麻煩。
「公益寶貝與我最適配的點，就在於我只需要勾選計畫，後續的捐助行為都有專業的人去做，不用我來操心。」橘子用「因為信任、所以相信」進一步解釋道，「我在創辦與營運淘寶店鋪的過程中，接觸過很多位商家‘小二’，他們認真負責的態度加深了我對平台的信任，我相信每一筆捐助都能落到實處。」
截至目前，她的店鋪累計捐獻500多萬筆公益寶貝，捐款近30萬元。在她看來：「參與公益寶貝，就像是你在路邊看到一輛自由車倒了，去把它扶起來一樣，是一件順手的事，做了就做了。」
圖說：淘寶美妝店鋪「橘子郡」創始人
「信任黑盒」是傳統公益模式最大的痛點之一，如果公開化、透明性不夠，參與者只知道錢捐出去了，但不知道錢去哪兒了。
一直以來，各個互聯網公司也在公益透明化上不斷努力：騰訊推出了捐前捐後管理機制，比如面向C端的捐前機制「冷靜器」，以及負責捐後管理的線上「公益股東人大會」等；字節跳動公益平台透過短視訊和直播的形式，幫助公眾了解公益計畫的價值、進展和成果，提升公益機構的透明度，從而提升籌款效能。
阿裏則是從技術的角度，推出了「鏈上公益」，透過區塊鏈技術跟蹤善款去向和受助人反饋。
圖說：2019年95公益周，阿裏公益啟動「鏈上公益」計劃
2020年，阿裏巴巴公益基金會提出並聯合起草國內第一個公益區塊鏈團體標準【公益鏈技術和套用規範】。截至2021年3月，阿裏巴巴公益平台上的每一個公益計畫與每一筆公益捐贈已全部上鏈，實作「捐贈—實施—撥付—簽收—反饋」的全鏈路透明化。有了區塊鏈的加持，公益信任的難題迎刃而解。
善款是江河，能澆灌土地。但用不好，就是洪水。公益建信任機制，就是治水。阿裏巴巴合夥人、阿裏巴巴公益基金會理事長孫利軍表示，做好公益，不能沒有一顆公益之心，但也不能只有公益之心，「要讓公益永續，阿裏巴巴一直在思考將商業設計融入公益確保事業永續，數位技術是善意的放大器。」
擴大公益朋友圈，重在價值共建
除了強鏈，還要擴圈。
公益影響下的消費，不再是一個簡單的買的過程，更多的是人和人，人和機構的連線，並產生更多對社會的關照。
兩年前，在母嬰商家Babycare的粉絲群中，一位寶媽無意間提到了分娩疼痛，引發了很多媽媽的共鳴與討論，對於生產疼痛她們有著刻骨銘心的記憶。
由天貓母嬰品牌商家Babycare聯合浙江省婦女兒童基金會共同發起的「無痛分娩公益計畫」切中需求痛點。
2023年，Babycare在原有部份商品是「公益寶貝」的基礎上，宣布2023年的雙11和2024年的618期間，「babycare旗艦店」將全店商品都設定成「公益寶貝」。
圖說：全店商品都設定成「公益寶貝」
這相當於，消費者在店鋪裏每買一件母嬰商品，Babycare就會為無痛分娩公益計畫捐出一定的金額。截至目前，Babycare已累計產生近920多萬筆「公益寶貝」訂單，一筆筆善款匯聚，為有需要的產婦提供分娩鎮痛費用的資助，每位產婦最高現金補貼1000元。
這筆補貼對於在合肥做銷售，月薪在3000元左右的李梨來說，相當於一輛手推嬰兒車的價格。她生一次孩子的花費大概是8000元。孩子出生後，家庭經濟壓力更是不小。
第一次得知這個公益計畫時，李梨很受感動：「怎麽還有人會想到產婦的疼痛，感覺天上掉餡餅了。」她是一位38歲的高齡產婦，後來也把這個計畫推薦給了自己的同輩女性，並反復跟她們強調一定要打無痛，母愛無需透過疼痛來證明。
現在，李梨和丈夫正在準備好好挑一輛可愛的嬰兒車。如果這台購物車恰好也設定了「公益寶貝」，那說不定還能幫助去支持另外一個公益受助人。
圖說：無疼分娩公益計畫受益產婦
在阿裏公益平台上，也成長起了很多像Babycare這樣的愛心商家，透過「公益寶貝」逐漸建立起成熟且有品牌特質的公益體系。
今年公益寶貝走到第19個年頭，經過不斷的創新叠代，餓了麽、飛豬、閑魚等越來越多的阿裏生態業務在陸續加入「交易捐」公益籌款行列。
互聯網公益平台在其中，承擔的是大基金會的功能，扮演著公益事業發動機的角色。2021年，阿裏釋出了「XIN益佰計劃」，接下來的3年時間裏，阿裏公益聯合平台型公益組織，孵化出了110多個公益好計畫樣板，聯動了千萬網商，超10億的消費者一起參與公益議題領域的不斷拓展和創新。
其中關愛老人就餐和社交需求的爸媽食堂、關註留守兒童安全和心靈成長的「童伴媽媽」等都是這一波嘗試中浮現出來的優質公益計畫。
值得一提的是，阿裏對公益計畫精挑細選，重視對整個公益領域起到撬動作用。不為榮譽，更是為了搞活生態，搞好「協同」，基於價值認同，回歸公益熱心，協同阿裏生態內部的商家與被選中公益機構。
在這一理念下，天貓母嬰親子行業，和包括「大地新芽」、「童伴媽媽」在內的多個婦女兒童優質計畫互相選定，上線了「中國媽媽」公益專項。
美妝、寵物、家電家居，在阿裏公益的銜接下，天貓淘寶上的更多的行業和商家，以符合自己品牌特質、消費者特征的方式，融合「協同」了更多有針對性的公益議題和行業專項。
不以利導，形成商業公司更有社會性，公益機構更加致力於提升效率的新趨勢。
正如孫利軍曾總結的那樣，把「公益的心態、商業的手法、技術的力量」相結合。談及公益理想，他說，「我們每一年都在透過各種方式，竭盡所能邀請更多人一起加入公益。希望公益成為一個感動、觸動、行動、帶動的完整過程。」
作者：栗子
編輯：馬敏
營運編輯：馬曉軼
來源：中國新聞周刊
