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想帶寵物出遊?寵物友好型酒店應運而生,昆明、大理、麗江就有

2024-04-26寵物

離五一假期還有不到一周,市民張女士卻犯了難,自從成了鏟屎官,每到節假日最頭疼的就是「主子」怎麽辦。「把寵物留在家裏沒人照顧,讓朋友幫忙照看怕麻煩別人,放到寄托門店又不放心……想帶著出去玩,但是發現吃住行都十分困難。」張女士抓破頭也沒想到好辦法。

攜寵出遊

吃住行困難重重

為了能帶寵物出遊,寵物主們都費盡心思,在采訪過程中大部份「鏟屎官」最先提到的就是交通問題。飼養薩摩耶的「鏟屎官」夏桃(化名)表示,自己也曾規劃過帶著寵物到省外旅遊,但公共交通十分有限,查詢後發現高鐵、飛機都不能攜帶,部份可以辦理托運,除去公共交通,可以帶著寵物一起旅行的方式,似乎只剩自駕一種。

曾經想為飼養的可卡犬辦理托運手續的朱先生介紹:「部份航空公司可以辦理托運,但手續十分麻煩,需要準備專用的航空托運容器、動物衛生監督所出具的【動物檢疫合格證明】、小動物疫苗註射證明並簽署相關協定書等,最重要的是托運容易出現應激反應,如果看見它害怕我心裏肯定舍不得,就放棄托運的想法,這也是大部份養寵人士不輕易選擇托運的原因。」他還表示,目前較好的方式還是自駕遊,方便的地方在於寵物可以隨時能被照看比較放心。不便的地方也有,比如旅途中的餐廳一般也不允許帶狗吃飯,路上通常只能兩個人換著吃飯,時刻得留一個人在車裏陪狗。

可包機出國的寵物旅行團

據查詢,目前能托運寵物的航空公司有:東方航空、上海航空、祥鵬航空、四川航空、中國國航、首都航空等。不過,寵物托運也有一定的限制,比如在祥鵬航空官網上顯示,僅能接受所在地出港單程航班(非往返程)托運寵物申請。每位旅客最多可托運2只寵物,每只獨立包裝的寵物和寵物箱的合計重量(含寵物箱內的食物和水)不得超過32kg(含),國際航線暫不接受寵物托運。此外,托運寵物不確定因素較多,其中包括考慮天氣因素,在祥鵬航空官網可以查詢到「如果在寵物運輸途中的任何航點(出發地/經停地點/目的地),預報溫度將在攝氏零下12度以下或攝氏30度以上的範圍內,如預報旅客乘機當日最高溫度或最低溫度在此範圍內,不允許辦理寵物托運。」為了解寵物是否能帶上高鐵,記者致電12306全國鐵路客戶服務熱線,工作人員表示,除了視力障礙攜帶的導盲犬外,任何活體動物不論體型大小,都不能帶進車站,部份符合要求的寵物可以辦理托運手續。

無論是透過自駕還是托運到達目的地後,景區和住宿點是否允許寵物進入也是「傷腦經」的問題,大部份景區把「毛孩子」拒之門外。最近剛剛結束自駕攜寵物旅行的市民吳先生表示,自己經常攜寵自駕,已經有了經驗。吳先生從昆明市區出發,去過西雙版納、大理、麗江以及省內各州市,旅途中一般會選擇郊縣、度假村等的場地,避免打卡景區和城市中心,住宿選擇民宿、客棧,並提前打電話和商戶溝通好,便可攜帶寵物進入,但自身也會照看好寵物,盡量減少對其他旅客的影響。

提供寵物友好服務的同款房型

價位上調100-200元

一些商家很快發現了寵物住宿困難的需求,順勢推出寵物友好型酒店。在訂酒店的軟體輸入「攜帶寵物」關鍵詞後,標註「寵物友好」的民宿不在少數,大部份位於昆明郊縣,以及大理、麗江各大旅遊聖地。

位於昆明郊縣,名為緩慢山谷的民宿主理人介紹潘女士介紹,民宿一開始並沒有攜寵服務,後因不斷有客人提出需求,就將其中一間作為寵物友好民宿,並在屋內提供寵物用品。由於民宿是別墅型,面積較大,周邊有花園和寬敞的公共空間,主人可以帶著寵物和這些動物一起玩耍,所以對寵物種類和大小無要求,也不收取額外費用,可以直接選擇專門的萌寵別墅入住。另一家位於大理的民宿在詳情頁裏還介紹「小院兒裏有自己養的貓貓狗狗,也歡迎帶毛孩兒的朋友,可以提前準備墊子、食盆等寵物用品。」

昆明古滇名城假日酒店內「高級萌寵房」(受訪者供圖)

民宿得益於依山傍水的優勢,空間大、地勢廣,可以攜帶寵物已經不足為奇,而酒店現如今的攜寵服務也不甘落後。昆明古滇名城皇冠假日酒店也有寵物友好房型,據公關部負責人賈女士介紹,酒店內共有8間「高級萌寵房」,均在一樓,並帶有「遛毛孩子」的院子作為活動區域。入住前會讓顧客提供寵物名稱和照片,為寵物客製刻有名字的專屬毛巾並將照片打印為卡片,作為「歡迎禮」贈送寵物主。同時,房間裏有貓砂盆、貓爬架、提供寵物零食、寵物窩、水盆、食盆等基本設施。另外,價位上比同款式不帶寵物設施的房型高200元。「為確保酒店公共環境的安全及衛生,會對攜帶寵物的顧客進行溫馨提示,比如寵物不能進入酒店內的遊泳池、健身房、用餐區,在公共區域內活動時,需要內建小便袋等物品以便及時清理。」賈女士說。評論區中顧客的好評也是接連不斷:「真正做到了寵物友好,寵物沙發我家‘崽」愛慘了」「毛巾上繡著寵物的名字太有儀式感」「一樓的小院子有草坪,狗子喜歡在上面打滾」……

昆明古滇名城假日酒店內的寵物設施

不過,一些提供寵物友好住宿環境的商家在營運中也容易遇到困難。大理枕汐民宿的老板孫女士介紹,增加攜寵入住這項服務後,因為要單獨給寵物準備用品,營運成本確實略有上漲,比起以前價格上漲100元左右。此外,民宿之前還有提供寵物餐的服務,但由於每只寵物的口味、喜好、習慣各不相同,有的不適應新環境還會出現應激反應,為避免寵物出現腹瀉等不良反應,提供餐食的服務就取消了,目前只是提供基本用品。

昆明緩慢山谷的寵物友好型民宿(受訪者供圖)

昆明緩慢山谷民宿外遛狗的公共空間(受訪者供圖)

昆明緩慢山谷民宿外遛狗的公共空間十分寬敞(受訪者供圖)

采訪發現,占地面積大、近郊的寵物友好型酒店一般對攜寵的限制少些,對寵物的服務多些。而位於市區,價格和星級較高的酒店,他們一般定位為商務型酒店,不允許攜帶寵物進入,原因基本是大部份有商務需求的人士需要更加安靜的環境,寵物吵鬧會影響其他客人;高樓層的建設不能為寵物提供寬敞舒適的娛樂環境,也易對寵物形成安全隱患;沒有專門接待寵物的設施;住過寵物的房間不易打掃等。

寵物旅行團可「包機」出國遊

人均費用上萬元

據了解,除了寵物友好型酒店,省外還出現了寵物旅行團的服務,參加寵物旅行團的客戶可以帶著寵物一起出行,由旅行團提供景點遊玩、酒店預訂、交通運輸、旅行拍攝等系列服務。一些旅行團還增設可以攜帶寵物的漂流、徒步、露營等特色計畫。

上海一寵物旅行團工作人員盧先生介紹:「和以往的旅行團不同,寵物旅行團的目的地會避免選在人多嘈雜的熱門景點,更多的是在草原、海邊、森林等開闊區域,方便寵物奔跑活動。」針對寵物入住難的問題,旅行團一般會與寵物友好酒店合作,根據人數包下酒店樓層,而寵物入住產生的寵物清潔費每次在60-260元不等,一般會包含在團費內。

寵物旅行團的短途、長途遊

在寵物旅行團中也細分為短途、長途旅遊,短途旅行團通常選擇在城市近郊或者鄰近城市活動。上海某寵物旅行社推出的活動顯示,短途遊通常為1-3天,目的地包括浙江、安徽、福建等,人均價格在500-3000元不等;長途遊可遠至海南三亞、泰國,出行時間5-7天,均以「包機」的方式出行,人均價格超過萬元。被安置在航空箱裏的寵物可與同行「家長」在客艙乘坐,不少寵物旅行社也將「包機」作為自己的特色計畫,吸引寵物主關註。

「寵物友好」

不僅僅是「允許寵物入住」

對此,昆明市旅行社行業協會會長朱伯威分析道,隨著人們的生活水平越來越高,越來越多的「鏟屎官」希望帶著寵物一起外出旅遊,這是一種客觀需求。不過,當前攜寵旅遊的發展還存在諸多障礙,如旅遊景點對寵物的基礎設施供給不足,景點的寵物管理制度存在空缺,許多寵物友好景點有待開發等。另外,寵物旅遊業還處在新興發展階段,關於寵物友好的政策性規定或鼓勵性措施目前是空白的,因此,行業各方還需攜手制定相應的規範標準,以推動寵物旅遊業的發展。

受訪者供圖

他還表示,對於允許寵物入住的商家來說,在寵物個人化服務方面,可以不斷探索、創新,如提供專車接寵、準備寵物服裝、探索個人化套餐、贈送攜寵紀念照等。包括專業的醫療人員、專門的空間、專業的餵養,因為真正的「寵物友好」不僅僅是「允許寵物入住」。對於攜寵入住的客人來說,既然享受了酒店帶來的便利,也要透過自己的行動做一個合格的入住者,養成良好的「攜寵出行素質」,如寵物出現打擾他人、破壞用品、隨處排泄等情況,要及時制止並解決。「我相信,在未來。隨著越來越多人將寵物視為家庭成員,這種攜寵出行的需求大機率也會繼續增加。」朱伯威說。

根據【2023-2024年中國寵物行業白皮書(消費報告)】顯示,2023年寵物犬數量為5175萬只,寵物貓數量為6980萬只,城鎮寵物(犬貓)消費市場規模為2793億元。對此現象,記者采訪了雲南本同經濟資訊咨詢有限公司總經理楊蕾,她表示,隨著越來越多的人將寵物視作自己的家庭成員,寵物的衣食住行就變得格外牽動人心,許多人對待自家的「毛孩子」不再只是單純的飼養、休閑、陪伴,而是帶著它們一起出遊、一起社交。在人寵關系不斷變化的今天,為寵物經濟提供了更廣闊的市場,寵物友好型酒店和寵物旅行團都是在對市場受眾的細分下產生的。不過,由於酒店的型別不同,商務聚集區的酒店一般是不允許攜帶,寵物友好型多見於親子型或靠近景區、度假區、城市郊區的酒店或民宿,是一種新增服務,也能成為該類酒店或民宿的一大賣點。「無論是寵物友好型酒店,還是寵物旅行團,為寵物提供客製式服務的市場未來可期。」楊蕾說道。

來源:都市時報

全媒體記者:何夢捷

編輯:王淩帆

稽核:段寅彬

二審:鐘玲

終審:彭德光